Ingénieur Poste de Travail H/F

🎯Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Ingénieur Poste de Travail pour un de ses clients dans le secteur bancaire, basé à Lyon. 

Votre responsabilité principale sera de d'assurer le bon fonctionnement des solutions et des produits en faisant preuve de proactivité. Vos tâches seront les suivantes :

• Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
• Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…)
• Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
• Piloter le plan d’amélioration continue
• Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…)
• Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..)
• Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages

 

💼 Profil Recherché : 

Vous faites preuve d’une expérience confirmée de 4 ans à minima dans un poste similaire.

🕵️‍♂️ Savoir-Être : 

• Capacité à prendre des décisions techniques
• Aisance à l’oral (réunions, formations, échanges éditeur)
• Posture affirmée de référent technique

💻 Environnement technique :

• Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail
• parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.