- Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsvorgängen
- Kommunikation mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail – lösungsorientiert und servicefreundlich
- Abstimmung mit Verkauf, Werkstatt und Hersteller zur schnellen Klärung offener Fälle
- Enger Austausch mit überregionalen Kolleg:innen zu laufenden Vorgängen
- Zuverlässige Pflege, Prüfung und Dokumentation von Vorgängen im ERP-System
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F
Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) - Werkstudent
FürthPosted 2 weeks ago
onsite
Job Description
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Du studierst aktuell und suchst eine sinnvolle Praxiserfahrung neben dem Studium
- Freude am Kundenkontakt und ein serviceorientiertes Mindset zeichnen dich aus
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich sind ein Plus, aber kein Muss
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
- Du bringst Grundkenntnisse in MS Office mit
Wir bieten dir
- Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
- Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Jobrad zum Leasen: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
- Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
- Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
- Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten