Gedimų šalininmo specialistas (-ė) 0,75 etatu | Rytai sau, darbas po pietų

Mėgsti lėtesnius rytus, o dirbti nori po pietų? Prisijunk prie „Telia“ gedimų šalinimo komandos Kaune – padėsi klientams spręsti techninius nesklandumus ir pasirūpinsi, kad paslaugos vėl veiktų.

Šis darbas puikiai tinka tiems, kurie ieško lankstaus grafiko ir nori derinti darbą su studijomis, kita veikla ar tiesiog gyventi savu ritmu.

Patirtis nėra būtina – visko išmokysime. Svarbiausia, kad mėgtum bendrauti, nebijotum rekomenduoti klientams tinkamiausių sprendimų, būtum smalsus (-i) ir norėtum augti kartu su komanda.

Kaip atrodys tavo startas?

Tavo startas „Telia“ truks 2 mėnesius – šiuo laikotarpiu tavęs lauks mokymai, praktika ir komandos palaikymas, kad pradžia būtų kuo drąsesnė ir sklandesnė.

Starto metu dirbsi darbo dienomis 08:00–17:00 val., o vėliau pereisi prie įprasto komandos darbo grafiko popietėmis bei šeštadieniais.

Apmokami mokymai

Per pirmąsias 3 savaites tu:

✓ išmoksi klientų aptarnavimo ir pardavimų pagrindų
✓ susipažinsi su „Telia“ paslaugomis ir technologijomis
✓ pasiruoši realioms situacijoms su klientais

Mokysiesi kartu su kitais naujais kolegomis iš skirtingų miestų, todėl pradžia bus lengvesnė, drąsesnė ir smagesnė.

Sėkmingam startui – papildomas bonusas

Sėkmingai baigus mokymus, prie pirmo atlyginimo gausi papildomą 300 Eur priedą į rankas.

Ką veiksi?

• Padėsi klientams telefonu spręsti įvairius paslaugų sutrikimus
• Analizuosi situacijas ir nuotoliniu būdu ieškosi sprendimų
• Konsultuosi klientus ir padėsi jiems geriau naudotis paslaugomis
• Prireikus pasiūlysi papildomus sprendimus ar paslaugas, geriausiai atitinkančias jų poreikius
• Kursi sklandžią ir pozityvią klientų patirtį

Tikimės, kad tu:

• Mėgsti bendrauti ir nebijai kalbėti telefonu

• Nori augti klientų aptarnavimo ir pardavimų srityje

• Esi smalsus (-i) ir nori mokytis naujų dalykų
• Domiesi technologijomis arba nori jas pažinti
• Sklandžiai ir taisyklingai kalbi lietuviškai

Patirtis klientų aptarnavime ar pardavimuose – privalumas, bet nėra būtina. Visko išmokysime.

Darbo vieta ir grafikas

📍 Darbo vieta – „Telia“ biure Kaune, Savanorių pr. 367
📍 Nuotolinio darbo galimybės šiuo metu nėra

📍 Dirbsi 0,75 etatu

Darbo grafikas:

• Pamainos darbo dienomis pagal etatą iki 22:00 val.
• Savaitgaliais taikomas pamaininis darbas nuo 07:30 iki 22:00 val., vienos pamainos trukmė - 8 valandos.
• Didžioji dalis pamainų vyks vakarais ir savaitgaliais
• Grafiką deriname iš anksto visam mėnesiui

Ką siūlome?

Nuolat investuojame į darbuotojų gerovę – nuo profesinio augimo iki emocinės sveikatos stiprinimo:

• Papildomas sveikatos draudimas ir pensijų kaupimas
• Papildomos atostogų dienos
• Nuolaidos „Telia“ paslaugoms ir įrangai
• Nemokamas namų internetas, telefonas, „Telia Play + Netflix“, mobiliojo ryšio planai
• Sporto veiklos ir „Perks.lt“ pasiūlymai
• Vidiniai mokymai, karjeros galimybės ir lyderystės programos
• Komandiniai renginiai ir vasaros festivalis
• Komanda, kur naujokai nepaliekami vieni – kolegos ir vadovai padeda nuo pirmų dienų

Atlygis

Mėnesinis atlygis – 1520–1700 Eur (suma nurodyta už pilną etatą).
Papildomai mokami mėnesiniai priedai už pardavimus, o jų viršutinės ribos nėra.

Prisijunk

Jei pateksi į kitą etapą, su tavimi susisieks mūsų komanda. Finaliniams kandidatams atliksime papildomą patikrą.

Lygios galimybės visiems    

Telia vertiname žmones pagal jų kompetencijas ir augimo potencialą. Skatiname įvairovę ir užtikriname, kad kiekvienas jaustųsi saugiai, nepriklausomai nuo negalios, lyties, amžiaus, tautybės, seksualinės orientacijos ar socialinio statuso. Kartu kuriame įtraukią darbo aplinką, kur tavo unikalumas yra mūsų stiprybė.    

Rinkis karjerą kuriančią pažangą    

Plačiau apie darbą skambučių centre.