Técnico o Ingeniero en Electrónica, Mecatrónica, o afín.

Experiencia en diagnóstico y reparación de equipos industriales o de soldadura.

Capacidad para leer manuales técnicos y diagramas eléctricos.

Conocimiento básico de sistemas ERP/CRM y gestión de inventarios.

Sólidas habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle.

Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.

Diagnóstico, reparación y conversión de equipos Fronius.

Desarrollo y mejora de procesos de reparación (en tiempo y con calidad).

Desarrollo de herramientas enfocadas en la atención al cliente.

Soporte técnico a clientes en el seguimiento de reparaciones.

Generación de reportes técnicos.

Gestión de almacén (inventarios cíclicos, mejoras en el reabastecimiento).

Mejora en áreas de oportunidad con base en resultados de KPI’s.

Gestión de sistema ERP.

Seguimiento de casos de servicio en CRM.

Apoyo en actividades básicas de mantenimiento de instalaciones.