Renata
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Manager, Courseware Standards & Innovation

Cae
Montreal (St. Laurent)Posted 6 days ago
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Job Description

                                                                                                         

At CAE, we are seeking a Manager, Courseware Standards & Innovation who will lead the development and governance of courseware standards, templates, and workflows to ensure consistency, efficiency, and quality across all training products. This role drives innovation by introducing new tools, technologies, and methodologies that enhance instructional design and learner engagement. Acting as the central authority for courseware quality systems, this role enables scalable, compliant, and high-quality production processes.

ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILTIES

  • Develop and maintain standardized courseware templates, development workflows, and production guidelines to ensure consistency and efficiency across teams.

  • Create and enforce quality assurance checklists and review processes for instructional design and media development.

  • Define best practices for learning objectives, assessments, and content structure to ensure pedagogical integrity.

  • Research and implement emerging tools, technologies, and methodologies to modernize courseware and improve learner experience.

  • Partner with the courseware development pod resources to embed standards and innovation into daily workflows.

  • Monitor industry trends, learner feedback, and performance data to refine standards and introduce new approaches.

QUALIFICATIONS AND EDUCATION

  • Bachelor’s/Master’s in Instructional Design, Learning Sciences, Educational Technology, or HCI; ID certifications (e.g., ATD, eLearning Guild) beneficial

  • 8–12 years in L&D/courseware; 3–5 leading standards/templates/workflows.

SKILLS AND EXPERIENCE

Core & Functional Skills

  • Template architecture (storyboards, scripts, media specs)

  • Workflow design & process mapping (from intake to deployment)

  • Quality systems (checklists, peer reviews, QA sign-off)

  • Instructional design standards (objectives, assessments, sequencing)

  • Innovation scouting (tools, methodologies, pilots, A/B tests)

  • Strong proficiency in English is required for this role

  • Ability to travel up to 25% as needed.

Tools & Software Experience

  • Authoring: Articulate 360, Captivate, Rise, Lectora, iSpring

  • Asset tools: Adobe CC (Illustrator, After Effects, Audition), Figma

  • LMS packaging & compliance (SCORM 1.2/2004, xAPI)

  • Knowledge base & SOP tools (Teams, SharePoint)

  • Accessibility & UX tools (WCAG, contrast analyzers, heuristic evaluation)

  • MS Office suite and modern business-enabling tools

Soft Skills

  • Change enablement & coaching

  • Cross-functional facilitation (ID, media, engineering)

  • Continuous improvement mindset (Lean, Kaizen)

  • Documentation clarity and standards evangelism

  • Diplomacy in enforcing compliance and standards

Other Experience, Skills, & Competencies

  • Familiarity in aviation, particularly business aviation;

  • Experience in working with Training and Development teams and delivering training products to global audiences and/or formal adult learning development experience;

  • Excellent communication, interpersonal, leadership, coaching, and conflict resolution skills;

  • Demonstrable experience of working and communicating with various levels, both within and outside the company, including senior management, technical staff, and end users;

  • High-level attention to detail and accuracy, excellent organizational skills;

  • Maintain corporate governance and regional communication to the satisfaction of CAE internal stakeholders;

  • Support strategic initiatives being Customer-facing representing the Company in a positive regard;

  • Strong analytical, facilitation and problem-solving skills, identify problems and trends, and develop effective solutions and strategies;

  • Experience managing consultants and suppliers, negotiating SOW and contracts;

Benefits:

  • Comprehensive medical, dental, vision, and EAP plans.

  • 401(k) and employee stock purchase programs with CAE match.

  • Generous paid time off, including vacation and parental leave.

  • Company‑paid life insurance, AD&D, short‑term disability, and caregiver support.

  • Optional benefits including legal coverage, dependent life insurance, pet insurance, and flexible spending accounts (FSAs).

  • Programs supporting employee well‑being and work‑life balance.

Physical requirements include:

  • Occasionally climbing ladders, stairs, scaffolding, ramps, or poles.

  • Moving through tight or confined spaces as needed.

  • Remaining stationary (sitting or standing) for extended periods.

  • Occasionally lifting or adjusting items up to 50 lbs.

Chez CAE, nous recherchons un(e) Responsable des normes et de l’innovation en matière de supports pédagogiques (Courseware Standards & Innovation Manager). Ce poste est responsable de la définition, du développement et de la gouvernance des normes, modèles et processus de production des supports de formation afin de garantir la cohérence, l’efficacité et la qualité de l’ensemble des produits de formation.
Le rôle favorise l’innovation en introduisant de nouveaux outils, technologies et méthodologies visant à améliorer la conception pédagogique et l’engagement des apprenants. En tant qu’autorité centrale des systèmes de qualité des supports pédagogiques, ce poste permet des processus de production évolutifs, conformes et de haute qualité.
Les principales responsabilités incluent :
  • Développer et maintenir des modèles standardisés de supports pédagogiques, des flux de travail de développement et des lignes directrices de production afin d’assurer la cohérence et l’efficacité entre les équipes
  • Créer et appliquer des listes de contrôle d’assurance qualité ainsi que des processus de revue pour la conception pédagogique et le développement des médias
  • Définir les meilleures pratiques relatives aux objectifs pédagogiques, aux évaluations et à la structuration des contenus afin de garantir l’intégrité pédagogique
  • Rechercher et mettre en œuvre des outils, technologies et méthodologies émergents pour moderniser les supports de formation et améliorer l’expérience apprenant
  • Collaborer avec les équipes de développement des supports pédagogiques (pods) afin d’intégrer les normes et l’innovation dans les processus opérationnels quotidiens
  • Suivre les tendances du secteur, les retours des apprenants et les données de performance afin d’améliorer les normes existantes et d’introduire de nouvelles approches

Qualifications minimales

  • Diplôme de licence ou de master en ingénierie pédagogique, sciences de l’apprentissage, technologies éducatives ou interaction homme-machine (HCI)
  • 8 à 12 ans d’expérience dans le domaine de la formation, du développement des apprentissages (L&D) ou des supports pédagogiques
  • 3 à 5 ans d’expérience dans la définition ou la gestion de normes, de modèles et/ou de flux de travail de production
  • Maîtrise des standards de conception pédagogique (objectifs, évaluations, séquencement des contenus)
  • Expérience en conception de flux de travail et en cartographie de processus, de la demande initiale jusqu’au déploiement
  • Expérience des systèmes qualité (listes de contrôle, revues par les pairs, validation QA)
  • Maîtrise des outils de création de contenus pédagogiques (Articulate 360, Captivate, Rise, Lectora, iSpring)
  • Expérience avec les outils médias et graphiques (Adobe Creative Cloud, Figma)
  • Connaissance des standards LMS et de conformité (SCORM 1.2/2004, xAPI)
  • Expérience avec les outils de documentation et de procédures (Teams, SharePoint)
  • Connaissance des principes d’accessibilité et d’expérience utilisateur (WCAG, outils d’analyse de contraste, évaluation heuristique)
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils numériques professionnels
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite (français et anglais) : La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car il implique la participation à des réunions et projets ayant une portée internationale, ainsi que des interactions avec des collègues ou clients situés dans d'autres provinces ou pays

Qualifications souhaitées

  • Certifications en ingénierie pédagogique ou en e-learning (par exemple ATD, eLearning Guild)
  • Expérience dans l’identification et l’expérimentation de solutions innovantes (outils, méthodologies, pilotes, tests A/B)
  • Expérience en conduite du changement, accompagnement et coaching des équipes
  • Capacité à travailler en transversal avec des équipes de conception pédagogique, médias et ingénierie
  • Approche d’amélioration continue (Lean, Kaizen)
  • Expérience dans le secteur de l’aviation, en particulier l’aviation d’affaires
  • Expérience dans la conception et la livraison de produits de formation destinés à des publics internationaux et adultes
  • Expérience dans la gestion de consultants et de fournisseurs, y compris la négociation de SOW et de contrats
  • Solides compétences en communication, leadership, facilitation et résolution de conflits
  • Forte capacité d’analyse, de résolution de problèmes et d’élaboration de solutions efficaces
  • Sens aigu du détail, excellente organisation et rigueur
  • Capacité à représenter CAE de manière professionnelle dans des initiatives stratégiques et orientées client

Avantages

Nous avons mis en place des politiques flexibles favorisant le bien-être et le développement, selon l’admissibilité et les exigences du poste :

  • Équipe dynamique et collaborative.
  • Environnement de travail stimulant.
  • Culture où l’initiative est reconnue et valorisée.
  • Possibilité de travailler sur divers projets au sein d’une équipe multidisciplinaire.
  • Avantages sociaux attrayants.
  • Modèle de travail hybride combinant présence au bureau et télétravail.

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About CAE

At CAE, our mission is clear: to help make the world a safer place. For nearly 80 years, we’ve driven innovation in simulation, training, and mission readiness to support critical operations worldwide. By leveraging advanced technologies, we empower our customers to operate smarter, faster, and more sustainably. Join a purpose-driven organization where bold ideas are encouraged, collaboration drives progress, and your growth fuels our shared success.

       

Position Type                      

Regular

Equal Opportunity & Accommodations

CAE is committed to providing equal opportunities to all applicants, regardless of race, nationality, color, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, disability, neurodiversity, veteran status, age, or other characteristics protected by law. We encourage applicants who may not meet every qualification to apply. Reasonable accommodations are available—contact your recruiter or email [email protected] if needed.

Data Privacy

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As part of our process, we may use AI‑supported tools to help review applications, with human decision‑making at every step. CAE thanks all applicants for their interest. However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted.

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