Job Description
Introducción Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way. Descripción ¿Te apasiona la gestión de cobranzas y el servicio al cliente? En este rol, serás clave para garantizar la eficiencia operativa y financiera, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de altos estándares de calidad. Únete a un equipo comprometido con el crecimiento, la innovación y el bienestar. Cómo lograrás un impacto En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobranza y atención operativa. Trabajarás de cerca con clientes y aseguradoras para garantizar flujos financieros saludables y soluciones alineadas con los acuerdos de servicio. Tus responsabilidades incluirán: Gestionar proactivamente la cobranza personalizada, priorizando la recuperación oportuna y reduciendo la morosidad. Asegurar la actualización y precisión de los sistemas de gestión, proporcionando información confiable para la toma de decisiones. Colaborar con equipos internos y externos para coordinar procesos de facturación, devoluciones y pagos. Participar en reuniones con clientes, ofreciendo soporte especializado en temas de cobranza y comisiones. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar y mejorar la efectividad de las operaciones. Acerca de ti Buscamos a alguien con habilidades analíticas, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Para tener éxito en este rol, necesitarás: Experiencia mínima de 3 años en gestión de cobranzas en el sector seguros (excluyente). Ser bachiller universitario en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines Conocimiento avanzado en seguros y normativa relacionada (reglamento de pago SBS). Manejo de sistemas ERP y plataformas de gestión de cobranzas. Excel intermedio a avanzado (tablas dinámicas, fórmulas financieras). Conocimiento en herramientas de Business Intelligence (BI) Habilidades en comunicación efectiva, negociación y resolución de objeciones. Capacidad para adaptarte a entornos dinámicos y colaborar con equipos diversos. Si estás buscando un lugar donde crecer, contribuir y marcar la diferencia, ¡queremos conocerte! Postúlate ahora y únete a un equipo que valora tu desarrollo y bienestar.
Buscamos a alguien con habilidades analíticas, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Para tener éxito en este rol, necesitarás: Experiencia mínima de 3 años en gestión de cobranzas en el sector seguros (excluyente). Ser bachiller universitario en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines Conocimiento avanzado en seguros y normativa relacionada (reglamento de pago SBS). Manejo de sistemas ERP y plataformas de gestión de cobranzas. Excel intermedio a avanzado (tablas dinámicas, fórmulas financieras). Conocimiento en herramientas de Business Intelligence (BI) Habilidades en comunicación efectiva, negociación y resolución de objeciones. Capacidad para adaptarte a entornos dinámicos y colaborar con equipos diversos. Si estás buscando un lugar donde crecer, contribuir y marcar la diferencia, ¡queremos conocerte! Postúlate ahora y únete a un equipo que valora tu desarrollo y bienestar.
En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobranza y atención operativa. Trabajarás de cerca con clientes y aseguradoras para garantizar flujos financieros saludables y soluciones alineadas con los acuerdos de servicio. Tus responsabilidades incluirán: Gestionar proactivamente la cobranza personalizada, priorizando la recuperación oportuna y reduciendo la morosidad. Asegurar la actualización y precisión de los sistemas de gestión, proporcionando información confiable para la toma de decisiones. Colaborar con equipos internos y externos para coordinar procesos de facturación, devoluciones y pagos. Participar en reuniones con clientes, ofreciendo soporte especializado en temas de cobranza y comisiones. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar y mejorar la efectividad de las operaciones.