Coordinator II Qlt

Lo que harás:

Asegurar el logro de los objetivos de calidad para el área asignada mediante la ejecución de acciones y proyectos de mejora, uso de las herramientas de resolución de problemas analíticas y estadísticas, y el aseguramiento de la correcta ejecución de los procedimientos internos, políticas de EQMS, política de garantía y demás elementos del Sistema de Gestión de Calidad.


1.    Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos y políticas de EQMS aplicables al área asignada (por ej: manejo de material no conforme, CAPA, MSA, Control Plan, pFMEA, manejo de calidad de suplidores, PPAP, etc., según apliquen).
2.    Realizar y analizar estudios de MSA y Process Capability, así como implementar acciones de mejora relacionadas a los resultados de estos estudios.
3.    Participar en equipos de 8Ds, proyectos de A3, y otras herramientas de solución de problemas, para casos relacionadas a situaciones de calidad internas, de clientes y/o de suplidores.
4.    Asegurar la correcta implementación y mantenimiento de herramientas: Lean/EQS/MESH/ OpA/ PROLAUNCH.
5.    Mantener actualizados las Instrucciones de Trabajo, Control Plans, PFMEA y otros documentos relacionados a sus áreas asignadas.
6.    Identificación de oportunidades de Cost Out y otros aspectos de mejora continua.
7.    Apoyo y/o ejecución de proyectos de 6 sigma y otros eventos Kaizen relacionados a la reducción de variación y eliminación de defectos.
8.    Preparar reportes, presentaciones y gráficos para monitorear y mejorar las métricas de Calidad, tales como: Warranty, Evaluación de producto, Scrap, PPM, PPAP Cycle times, DMR metrics, Inventario de Hold, OBQ, LPA.
9.    Participar en auditorías internas de ISO9001 y EQMS para asegurar el cumplimiento del Sistema de Calidad, y dar seguimiento a los OFIs y las acciones correctivas y preventivas relacionadas.
10.    Participación en los Departmental Teams de las áreas asignadas.

Para el área de Calidad de Operaciones y/o Clientes:
11.    Coordinar los esfuerzos de resolución de quejas de clientes, alertas de calidad y/o escapes de calidad externos, incluyendo el análisis de causa raíz y CAPA relacionados a éstas, así como asegurar la efectividad de estas. 
12.    A requerimiento, proveer retroalimentación a clientes sobre quejas/escapes de calidad y sus CAPA, así como generar y enviar notificaciones de quejas y alertas de calidad a clientes internos y externos.
13.    Analizar situaciones de calidad en los procesos (tendencias en métricas, hallazgos en auditorías de proceso y final, etc.), preparar planes de acción, dar seguimiento y cierre de acciones relacionadas.

Para el área del Laboratorio del Garantía (Warranty Lab.):

11. Autorizar los warranty claims, asignar los sufijos de retornos RMA y generar las ordenes de reemplazos para los RE claims.
12. Asegurar la evaluaciónón, reconciliación y cierre de las quejas de garantía diariamente.
13. Dar seguimiento a los técnicos de warranty para que cumplen la meta diaria y prioridades.
Para el área de Calidad de Suplidores: 
11.    Participar en las actividades de Supplier Quality relacionadas a proyectos de PROLaunch de introducción de nuevos productos y transferencias. 
12.    Proponer e implementar mejoras relacionadas a la correcta ejecución de las políticas de calidad de suplidores, tales como PR-5 Internal PPAP/FAI y PR-6 Supplier Quality Management.
13.    Trabajar con los suplidores el seguimiento a los DMRs y PPAPs.

 Responsabilidades relacionadas con Salud, Seguridad y Medio Ambiente (EHS):
1.    Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados.
2.    Cumplir con los requerimientos de 5S/MESH.
3.    Responsable de velar por las normas de seguridad, así como las políticas establecidas por Eaton.

Requisitos:

    Graduado universitario de las ramas de Ingeniería, Administración de Empresas o áreas afines.
    Inglés - Avanzado
    Office - Avanzado: Conocimientos Intermedio de los sistemas/softwares de la función.
    Conocimiento de herramientas estadísticas de control de proceso 
    3 años o más de experiencia en las áreas de Calidad / Ingeniería / PLS....