AUXILIAR DE QUALIDADE Contagem - MG Efetivo

Descrição da vaga

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade.

Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina;
• Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes;
• Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica;
• Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial. 

Informações adicionais

Local de trabalho: Contagem

Salário: se couber no anuncio da vaga

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo