Job Description
Wat zijn de taken van een Key Account Manager bij DHL Global Forwarding?
• Je beheert een gedefinieerde portefeuille bestaande uit strategische klanten
• Je bouwt jouw portefeuille uit d.m.v. gerichte prospectie
• Je analyseert de behoefte van de klant, geeft advies en bent creatief in het uitwerken van voorstellen op maat in samenwerking met jouw operationele collega’s en volgt deze ook op
• Je onderhandelt en negotieert contracten
• Je verzorgt maandelijkse of kwartaal besprekingen met jouw klanten op een strategisch niveau
• Je deelt markt informatie zowel naar klanten en prospecten toe als intern;
• Je rapporteert jouw klantenbezoeken en opportuniteiten in ons CRM systeem
• Je neemt deel aan beurzen, seminaries, sectorgebonden initiatieven en relevante netwerkactiviteiten.
Vereisten :
· Je hebt een Bacheloropleiding management of logistiek of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als Sales in een ‘Forwarding’ omgeving (zowel Luchtvracht als Zeevracht)
• Ervaring in de sector Chemicals of Retail is een pluspunt
• Je kan goed luisteren, klantenbehoeften detecteren en onderhandelen
• Je bent communicatief en diplomatisch
• Je werkt proactief, autonoom en resultaatgericht
• Je beheerst volgende talen zeer goed zowel mondeling als schriftelijk : Nederlands en Engels en bent goed in Frans
• Je beschikt over goede computervaardigheden (Microsoft Office applicaties)
Onze waarden :
Globaal : Respect & Results
Specifiek voor DHL Global Forwarding : Passion, Excellence, Entrepreneurship en Team
Deze waarden vormen je morele kompas binnen onze organisatie.
Ons aanbod :
• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris, extra legale voordelen en een bedrijfswagen met laadkaart
• Interessante bonusregeling
• Toegang tot flexplan (cafetariaplan na 1 jaar anciënniteit)
• Veel verlofdagen
• Interessante carrièremogelijkheden binnen een groot bedrijf met hechte familiale waarden en en een professionele werkomgeving
• Je werkplek is ons hoofdkantoor in Brucargo (Machelen). Na de inwerkperiode kan je 1 dag per week van thuis werken
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director