Voiturier - valet

L’Hôtel Metcalfe offre à Montréal un luxe discret aux voyageurs du monde entier, en mettant en valeur un design soigné et une expérience hôtelière moderne, tout en s’ancrant dans la culture vibrante, la communauté et l’énergie unique qui font du centre‑ville de Montréal une destination incontournable. Nouvellement ouvert et maintenant membre de la Collection Gray, l’Hôtel Metcalfe Montréal entre avec fierté dans une toute nouvelle ère.   RESPONSABILITÉS Accueillir les clients à leur arrivée, ouvrir les portes et les informer des procédures de stationnement Aider les clients avec leurs bagages et répondre à leurs demandes spéciales Gérer la circulation des véhicules à l’arrivée et au départ de l’hôtel S’assurer que le trottoir et l’entrée de l’hôtel sont propres et sécuritaires (particulièrement en hiver) Stationner et récupérer les véhicules des clients, consigner les numéros de plaque, associer les noms des clients à leur numéro de chambre Identifier correctement les bagages entreposés et gérer les clés des véhicules du service de voiturier Transporter les bagages jusqu’aux chambres et les récupérer sur demande Capacité à soulever et transporter des charges de 30 à 50 livres Présenter aux clients les caractéristiques de leur chambre Distribuer le courrier ; aider à recevoir et livrer des colis aux chambres ou aux autres départements Effectuer toute autre tâche assignée par la direction   QUALIFICATIONS Minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge (capacité à conduire des véhicules à transmission automatique et manuelle) Excellent sens du service à la clientèle : approche chaleureuse, attitude professionnelle, courtoisie, empathie et rapidité d’exécution Excellentes compétences en communication et grand souci du détail Aimer travailler dans un environnement dynamique, au sein d’une équipe, et gérer plusieurs priorités Capacité à organiser, prioriser et effectuer plusieurs tâches simultanément Bonne connaissance de Montréal, de ses attractions touristiques et de ses principales artères Excellentes capacités de communication orale et écrite en français et en anglais (bilinguisme requis)