ANALISTA DE FACILITIES

Propósito del cargo:

Garantizar todos los servicios generales, el buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones en las sedes de Experian. Atender todas las solicitudes de los clientes internos en el día a día de la operación, bajo los estándares de oportunidad, calidad y costos.

Entregables:

• Garantizar el buen mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones y de todos los equipos de oficina (Videoconferencia, TV, destructoras de papel y dispensadores de agua) y sus conexiones, entre otros.
• Seguimiento y control de la operación diaria de las oficinas de Experian para que cuenten de manera oportuna y eficiente con la prestación de los servicios de aseo, cafetería, insumos de aseo, cafetería, papelería, mantenimientos preventivos y correctivos.
• informes mensuales de mantenimiento de equipos y sistemas, seguimiento de tareas pendientes.
• Indicadores de gestión del área mes a mes.
• Informes de consumos de insumos de aseo, cafetería y papelería, diligencias de mensajería, consumo de taxis y/o viáticos.
• Informes de gestión correspondientes a la jefatura de Facilites.

Responsabilidades del cargo:

• Realizar recorridos de auditoria en las oficinas para vigilar las actividades desarrolladas por los contratistas de aseo y mantenimiento de instalaciones.
• Seguimiento de cronogramas de trabajo del personal de aseo y mantenimiento.
• Vigilar porque las instalaciones de la compañía se encuentren óptimas condiciones de funcionamiento y apariencia.
• Actualizar informe de gestión de proveedores de servicios y mantenimientos.
• Realizar inventario, bajas y donación de activos según cronograma.
• Solicitar insumos de aseo, cafetería y papelería; control de inventario existente.
• Realizar todas las solicitudes de compra para el buen desarrollo de procesos del área.
• Coordinar las diligencias de mensajería.
• Recepción y tramite de documentos que llegan a la oficina.
• Administración de tarjetas de ingreso a las oficinas, para personal y/o clientes que así lo requieran. Coordinación de activación o desactivación de tarjetas de acceso.
• Verificación y seguimiento de todas las actividades de daños y reparaciones de las instalaciones y equipos.
• Programar arreglos y mantenimientos preventivos y/o correctivos.
• Atender todas las PQR’s de los clientes internos en el día a día de la operación, bajo los estándares de oportunidad, calidad y costos. 
• Controlar el inventario de la bodega de mantenimiento.
• Coordinación de ingreso de visitantes a las oficinas.
• Gestión de informes de consumos de insumos de aseo, cafetería y papelería, diligencias de mensajería, consumo de taxis.
• Gestión de proveedores de servicios por outsourcing.
• Apoyo al área de recursos humanos para organización de eventos en la oficina.

• Experiencia: Más de 2 años de experiencia trabajando en áreas administrativas, servicios generales o Facilities, gestionando procesos de mantenimiento y gestión de instalaciones. Habilidad para interactuar con personas y responder a sus necesidades, conocimiento de requerimientos de seguridad ocupacional y funcionamiento de instalaciones.
• Educación: Profesional en Arquitectura, ingeniería civil/eléctrico/industrial, administrador de empresas otras afines.
• Conocimientos técnicos requeridos: Manejo de Office (Word, Power Point, Excel), Oracle.

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.

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