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Bell Boy - Borgo San Felice Resort - Stagione 2026

Castelnuovo Berardenga, Siena, ItalyPosted 1 months ago
Full-timeonsiteMid-Senior Level

Job Description

Il/la Bell Boy è responsabile di garantire agli ospiti un’accoglienza personalizzata e cordiale, fornendo un servizio impeccabile e sicuro durante l’intero soggiorno.

Il/la Bell Boy, riportando al Front Office Manager, si occuperà di:

  • Accoglienza ospiti, presa in carico del bagaglio e coordinamento con i facchini
  • Registrazione e presa in carico delle auto nel rispetto delle procedure
  • Servizio auto ospiti e accompagnamento a corto raggio con shuttle
  • Coordinamento del servizio E-bike per gli ospiti
  • Coordinamento delle partenze con auto e consegna bagagli, seguendo scrupolosamente le procedure interne

***

The Bell Boy is responsible for ensuring guests receive a personalized and cordial welcome, providing impeccable service and safety throughout their stay.

The Bell Boy, reporting to the Front Office Manager, will:

  • Welcoming guests, handling luggage, and coordinating delivery service with porters
  • Registering and taking charge of cars in compliance with procedures
  • Providing guest car service and short-range shuttle transfers
  • Coordinating the guest E-bike service
  • Managing departures with car handling and luggage delivery, strictly following internal procedures

 

Requisiti:

  • Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo, maturata in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
  • Buona conoscenza PC, pacchetto Office, e-mail e navigazione internet
  • Patente B
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
  • Spiccate capacità relazionali e orientamento all’ospite

Qualifications

  • At least 1 year of experience in the role within high-standard hospitality contexts
  • Good knowledge of PC, Office package, email, and internet browsing
  • Driving license B
  • Excellent knowledge of Italian and English
  • Strong interpersonal skills and guest orientation

Si offre:

  • Contratto stagionale a tempo determinato con inizio previsto a Marzo/Aprile 2026 con possibilità di conferma per la stagione successiva
  • CCNL Turismo forfettizzato
  • Disponibilità full-time, 6 giorni su 7, con 1 giorno di riposo settimanale
  • Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camere doppie), utenze a carico aziendale
  • Formazione interna su protocolli operativi e gestione
  • Training specifico su criteri di valutazione Relais & Châteaux e normative vigenti
  • Inserimento nel circuito HR Relais & Châteaux e partecipazione al Relais Team program
  • Assistenza sanitaria con medico aziendale e servizi di prevenzione
  • Welfare aziendale con valutazione mensile
  • Accesso agevolato ai servizi dell’hotel secondo policy aziendale

We offer:

  • Seasonal fixed-term contract starting March/April 2026
  • CCNL Tourism contract
  • Full-time availability, 6 days per week, with 1 day off
  • Board and lodging in shared apartments (double rooms), utilities covered by the company
  • Internal training on operational protocols and management
  • Specific training on Relais & Châteaux evaluation criteria and current regulations
  • Integration into the Relais & Châteaux HR circuit and participation in the Relais Team program
  • Healthcare assistance with company doctor and prevention services
  • Company welfare with monthly assessment
  • Access to hotel services with exclusive employee benefits

 

Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al

Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta

di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti

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Bell Boy - Borgo San Felice Resort - Stagione 2026 at Relais & Châteaux | Renata