Job Description
Descripción de puesto
Asegurarse de la correcta función de los equipos dosificadores ofreciendo un servicio de calidad eficiente y asesoramiento a los clientes filiales y terceros, cumpliendo con la administración de refacciones, traslados y viáticos asignados.
Principales responsabilidades
• Inspección de los equipos, desarmado de equipos, lubricación de componentes, reemplazo de elementos dañados, ensamblado de equipo, validación de equipo y asesoramiento al cliente sobre mejoras continuas en su proceso.
• Identificar y corregir el desperfecto, daño o anomalía; inspección de equipos e instalaciones, reemplazar los elementos que se requieran (tanque, refacción), asesorar al cliente sobre la necesidad de cambiar algún elemento en su proceso y realizar las validaciones de equipos.
• Identificar la razón del lavado del tanque, condiciones del recipiente y aditivo, realizar trasvase del remanente del aditivo y lavado del tanque, asegurar la correcta identificación del tanque, validación de equipos.
• De acuerdo con la instrucción del jefe inmediato, identificando las necesidades del cliente, realizar la instalación de equipos a sistema PLC o controlador e instalaciones especiales (estructura y tubería) y asesor al cliente sobre donde debe de ser la mejor opción para realizar las instalaciones seguras.
• Mantiene juntas semanales con el jefe de mantenimiento para establecer los planes de trabajo.
• Identificar las necesidades del cliente, identificar que se cumplan con todos los requisitos para la instalación, asesorar al cliente sobre la mejor opción de instalación, realizar la instalación de equipos y tanques, validación de equipos.
• De acuerdo con la instrucción del jefe inmediato, realizar las actividades que cubran el requerimiento del cliente (reubicación de tanque y equipos, pintado de tanque, instalación de puntos de descarga, trasvases de aditivo, reinstalación de equipos, instalación de válvulas check) y llenado de reporte.
• Administrar el gasto de la cuadrilla de técnicos como viáticos, aplicar el seguimiento responsable al mantenimiento de equipo utilitario, mantener actualizado el almacén de refacciones y realizar las solicitudes de refacciones con anticipación.
• Establece las rutas de traslados a los clientes priorizando tiempos y minimizando gastos por visitas en falso o dobles visitas.
• Mantiene comunicación activa con los gerentes de plaza y jefes de mantenimiento para informar sobre las anomalías encontradas en las visitas y las acciones preventivas y correctivas.
Retos del puesto
• Administración del tiempo.
• Identificar cuando se encuentra una situación ajena al alcance y afecta la funcionalidad de los equipos.
• Instalación de equipos dosificadores en plantas con sistemas diferentes a HTC.
• Organización de los servicios por prioridad.
• Reconocer e identificar se tengan las condiciones óptimas para el correcto funcionamiento de los equipos y causas de posible fallo.
• Administración de refacciones.
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad:
• Ingeniería o Carrera técnica en mantenimiento industrial, mecánica, electromecánica o afín
Experiencia requerida:
• 3 años
Conocimiento requerido:
• Conocimiento y uso de herramientas mecánicas y equipos eléctricos
• Sistemas de dosificación, bombas neumáticas, equipos de control y comunicación PLC (deseable)
• Conocimiento o experiencia en plantas de concreto (deseable)
• Administración de tiempo y recursos
• Designación de prioridades
• Servicio al cliente
Competencias críticas:
• Word, Excel, Power Point, Outlook.
• Saber manejar
Relaciones
Internas:
• Planeadores de Mantenimiento / Aditivos
• Jefe de Laboratorio de Calidad / Aditivos
• Jefe de mantenimiento a clientes aditivos
• Administrador de Logística / Aditivos
• Gerente de Soporte / Aditivos
Externas:
• Jefe de Planta / Constructores, Infraestructura ó Clientes
• Mantenimiento industrial / Constructores, Infraestructura ó Clientes
• Jefe de Implementación de Oferta, Asesor Técnico, Asesor Comercial / Industriales/ Jefes de operaciones
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.