Senior Analyst
Job Description
Número da Solicitação de Emprego: 117049
Horário: Full Time
Analista Sênior de Implementação - Santos - SP (Presencial)
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Implementação para atuar na implantação de novos clientes, sendo responsável por coordenar diferentes stakeholders e estruturar operações do zero, garantindo uma implementação eficiente e alinhada às necessidades do cliente. Buscamos um perfil dinâmico, proativo e organizado, com forte capacidade de comunicação e habilidade para atuar em ambientes com múltiplas demandas e interfaces.
Principais Responsabilidades
- Conduzir o processo de onboarding e implementação de novos clientes.
- Atuar como ponto focal entre clientes, operações, time comercial, TI, despachantes, transportadoras e demais áreas envolvidas.
- Estruturar fluxos operacionais e processos desde o início da operação.
- Acompanhar cronogramas, entregas, riscos e planos de ação relacionados às implementações.
- Garantir alinhamento entre as necessidades do cliente e a viabilidade operacional.
- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções eficientes para os processos.
- Apoiar a estabilização da operação após o go-live.
Requisitos
- Experiência prévia com desembaraço aduaneiro de importação.
- Inglês avançado.
- Excel intermediário.
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes stakeholders.
- Perfil dinâmico, proativo e organizado.
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Perfil analítico e foco em resolução de problemas.
Diferenciais
- Conhecimento em Follownet.
- Espanhol intermediário ou avançado.
- Vivência com gestão de projetos e implementação de clientes.
Perfil Desejado
- Organizado.
- Senso de dono e postura hands-on.
- Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.
- Flexibilidade e adaptabilidade frente a mudanças.
- Foco no cliente e atenção aos detalhes.
NOSSOS BENEFÍCIOS:
- 13º salário + PPR (Plano de Participação nos Resultados);
- Assistência Odontológica - Odontoprev;
- Assistência Médica - Bradesco Saúde;
- Vale Refeição - Cartão Flash;
- Vale Alimentação - Cartão Flash;
- Vale Transporte;
- Gympass;
- Total pass;
- Auxilio Creche;
- Day off no mês do aniversário.
HORÁRIO DE TRABALHO:
- 08:00 às 17:00 - com uma hora para almoço.
DSV – Global Transport and Logistics
Trabalhar na DSV significa trabalhar numa liga diferente.
Como líder global em transporte e logística, estamos numa extraordinária viagem de crescimento. Vamos crescer juntos enquanto continuamos a inovar, digitalizar e desenvolver as nossas conquistas.
Com cerca de 150.000 colegas em mais de 90 países, trabalhamos todos os dias para oferecer serviços sólidos e satisfazer as necessidades dos nossos clientes, ajudando-os a atingir os seus objetivos. Sabemos que a melhor forma de o conseguir é trazendo novos talentos, novas perspetivas e indivíduos ambiciosos como você.
Na DSV, o desempenho está no nosso ADN. Não trabalhamos apenas – o nosso objetivo é moldar o futuro da logística. Esta ambição alimenta um ambiente dinâmico construído com base na colaboração mundial em equipa, responsabilidade e ação. Valorizamos a inclusão, acolhemos diferentes culturas e respeitamos a dignidade e os direitos de cada indivíduo. Se quer causar impacto, ter a confiança dos clientes e desenvolver a sua carreira numa empresa com visão de futuro, este é o lugar para estar.
Comece aqui. Vá a qualquer lugar