Social Media Community Manager (Medior/Senior)

Company description Wie zijn wij? Bij Boomerang geloven we dat merken worden gebouwd op social media. Daar leeft cultuur. Daar wordt aandacht gewonnen. En daar kunnen merken laten zien wie ze écht zijn, door één-op-één verbinding te maken met hun publiek. Onze klanten begrijpen dat. Al meer dan 15 jaar helpen we zowel lokale als internationale merken om betekenis en momentum op te bouwen met een slimme mix van always-on content, campagnes, gedurfde creatie en productie, community management en influencer- & creator marketing. Ons team van creatieve denkers, trendwatchers en strategen zien merken als karakters. Elk met een eigen stem, houding en rol binnen de cultuur. Alles wat we doen wordt gedreven door verhalen die écht resoneren en strategieën die opvallen waar het er het meest toe doet. Responsibilities Wat ga jij doen? Als (Medior/Senior) Community Manager ben jij de inhoudelijke expert op community management en de stem van onze merken op social. Je combineert vakinhoudelijke diepgang met adviesvaardigheden en draagt actief bij aan de ontwikkeling van het team. Jouw verantwoordelijkheden: Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse community management aanpak van meerdere merken, inclusief tone of voice, moderatie en engagement. Je bouwt en bewaakt de merkstem op social en zorgt dat elk contactmoment bijdraagt aan merkreputatie en communityvertrouwen. Je leidt complexe vraagstukken zoals crisis‑ en issue management en schakelt proactief met klant, team en stakeholders. Je adviseert klanten zelfstandig over community strategie, reputatierisico’s en optimalisatiekansen. Je vertaalt social listening, sentiment en organische performance naar concrete inzichten en strategisch advies. Je werkt nauw samen met content managers, creatieven, strategen en project managers om community‑inzichten structureel te laten landen in content en campagnes. Je draagt actief bij aan het begeleiden en ontwikkelen van junior en medior Community Managers, samen met de andere senior en de Business Lead Community Management. Je helpt mee het vakgebied Community Management verder te positioneren als volwaardige, strategische discipline binnen de organisatie. Qualifications Wie zoeken wij? Je bent een ervaren Community Manager óf medior met duidelijke ambitie en potentie om door te groeien naar senior niveau. Je bent aantoonbaar een community management expert: je begrijpt platformdynamiek, online gedrag, merkveiligheid en reputatie‑impact. Je hebt ervaring met crisis management, issue handling en gevoelige online situaties. Je communiceert overtuigend in Nederlands en Engels, zowel richting community als richting klant en team. Je neemt ownership, durft beslissingen te nemen en fungeert als inhoudelijk sparringpartner. Je vindt het leuk om anderen beter te maken en actief bij te dragen aan teamontwikkeling. Additional information Wat kun je van ons verwachten? De ruimte om al je skills en talenten te laten zien en waar je met collega’s naast humor ook kennis en ervaringen kunt delen; Hybride werken policy volgens een thuiswerkpatroon waarin de thuiswerkdagen met je teamleden worden afgestemd; De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door samenwerking met en binnen al onze afdelingen, en daarnaast ook de optie om cursussen en workshops te volgen. Zo blijf je altijd up-to-date; Work Your World Programma: de mogelijkheid om 6 weken elders in de wereld te werken; Je krijgt een marktconform salaris, een laptop, de kans om je pensioen verder op te bouwen en andere goede secundaire voorwaarden; Een super gezellige werkplek mét dakterras, ons kantoor in Amsterdam Noord ademt creatieve en dynamische energie; Ben jij klaar om de touwtjes in handen te nemen en projecten tot een succes te maken? Solliciteer nu!

Wie zoeken wij? Je bent een ervaren Community Manager óf medior met duidelijke ambitie en potentie om door te groeien naar senior niveau. Je bent aantoonbaar een community management expert: je begrijpt platformdynamiek, online gedrag, merkveiligheid en reputatie‑impact. Je hebt ervaring met crisis management, issue handling en gevoelige online situaties. Je communiceert overtuigend in Nederlands en Engels, zowel richting community als richting klant en team. Je neemt ownership, durft beslissingen te nemen en fungeert als inhoudelijk sparringpartner. Je vindt het leuk om anderen beter te maken en actief bij te dragen aan teamontwikkeling.

Wat ga jij doen? Als (Medior/Senior) Community Manager ben jij de inhoudelijke expert op community management en de stem van onze merken op social. Je combineert vakinhoudelijke diepgang met adviesvaardigheden en draagt actief bij aan de ontwikkeling van het team. Jouw verantwoordelijkheden: Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse community management aanpak van meerdere merken, inclusief tone of voice, moderatie en engagement. Je bouwt en bewaakt de merkstem op social en zorgt dat elk contactmoment bijdraagt aan merkreputatie en communityvertrouwen. Je leidt complexe vraagstukken zoals crisis‑ en issue management en schakelt proactief met klant, team en stakeholders. Je adviseert klanten zelfstandig over community strategie, reputatierisico’s en optimalisatiekansen. Je vertaalt social listening, sentiment en organische performance naar concrete inzichten en strategisch advies. Je werkt nauw samen met content managers, creatieven, strategen en project managers om community‑inzichten structureel te laten landen in content en campagnes. Je draagt actief bij aan het begeleiden en ontwikkelen van junior en medior Community Managers, samen met de andere senior en de Business Lead Community Management. Je helpt mee het vakgebied Community Management verder te positioneren als volwaardige, strategische discipline binnen de organisatie.