Alternance – Gestionnaire Sinistres Airlines et Aviation Générale (F/H)

La Défense, Paris Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA XL recrute un Gestionnaire Sinistres Aviation (H/F)

AXA XL est la division d’AXA dédiée à l’assurance IARD des grandes entreprises et des risques de spécialités

Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir les risques, des plus communs aux plus complexes, de nos clients

Quelle que soit l’activité de nos clients, nous sommes là pour les accompagner, dans un monde aussi incertain que fascinant

Nous nous engageons à aider nos clients à anticiper, à se préparer et à prévenir les sinistres ou en limiter l’impact, et à rebondir rapidement lorsqu’un sinistre survient

Nous n’avons de cesse d’être à l’écoute de nos clients et courtiers, de mettre notre technicité et notre proactivité au service de leur satisfaction

Quelles seront vos responsabilités

Nous recherchons un/une apprenti(e) gestionnaire sinistre pour notre équipe sinistres aviation en France

Vous travaillerez étroitement à la résolution des sinistres avec l'équipe composée de gestionnaires et experts Sinistres et à la gestion dématérialisée des dossiers sinistres (GED), dans le respect des guidelines et standards d’AXA XL

Ce que vous FEREZ Plus précisément vous gérerez les dossiers sinistres sous la responsabilité de votre tuteur: Gestion de sinistres aviation dommages matériels et préjudice corporel : portefeuille Aviation Airlines et Aviation Générale Gestion de comptes clients incluant l'instruction des dossiers, dans le respect des procédures et dispositions règlementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes et compliance) Ouvrir les sinistres dans l’applicatif dans les respects des process Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier au regard des garanties souscrites Evaluer financièrement les réserves Sélectionner et désigner les experts, avocats les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque sinistre incluant le suivi des missions et la maitrise des coûts Analyser les rapports d’expertise techniques et médicaux Evaluation des dommages et des préjudices corporels Proposer en ayant effectué sa propre analyse le montant de l’indemnisation due Procéder au règlement des dossiers Analyser les éventuelles responsabilités et exercer les recours Délivrer les statistiques en temps utile Procéder à la revue régulière des dossiers et à la mise à jour des réserves (vérifier les provisions, informer les intermédiaires de l’avancement des dossiers afin de renforcer le lien de confiance avec les clients)

Respecter rigoureusement l’intégralité des guidelines Participer au développement du service : Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et nos clients et participer à la promotion et représentation du service sinistres AXA XL en interne et externe Participer à l'activité et les projets de transformation des branches ainsi qu’à l'animation de l'activité de l'équipe sinistres Ce que vous APPORTEZ Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA XL et vous préparez un Master avec une spécialité en droit des assurances/transports

Vous maîtrisez des logiciels bureautiques

Vous avez un bon niveau d’anglais

Vous êtes une personne curieuse, dynamique, rigoureuse, autonome et avec un esprit collaboratif

Rejoignez-nous

Poste basé : La Défense Durée de l'Alternance : 24 mois Contrat Privilégié : Apprentissage Date de début : Septembre 2026