Job Description
O que esperamos de você:
Ensino médio completo.
Experiência no atendimento ao cliente ou empresa de serviços.
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
Orientação para a satisfação do cliente.
Como é o dia a dia de um(a) Atendente de Loja:
Executa a gestão e o acompanhamento dos serviços vendidos através das plataformas digitais da empresa
Realiza o primeiro atendimento do pós-venda , litígios ou manifestações dos clientes, garantindo que todos os clientes tenham resposta e correto direcionamento da solução.
Garante que todas as tratativas e formalizações com o cliente sigam os processos estabelecidos pela empresa.
Atende às demandas da rede de instaladores, prestadores e parceiros acolhendo os novos, tirando dúvidas e orientando o uso dos produtos, serviços, formações, processo de emissão de NF e recebimento e equipamentos definidos e/ou autorizados pela empresa.
Efetua reagendamentos, reaberturas e acompanhamentos das ordens de serviço no sistema;
Validar o status e o andamento das solicitações, assegurando que as tratativas estejam alinhadas ao padrão esperado;
Acompanhar pendências e atuar preventivamente para evitar atrasos ou retrabalhos de instalações
Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!
Desejamos boa sorte no seu processo!
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras