CDD - Gestionnaire ADV – Media Cadeaux F/H

🌍 À propos de Pluxee Depuis plus de 45 ans, Pluxee agit comme un partenaire de confiance engagé à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : dynamiser l'économie locale, améliorer le bien-être au travail et contribuer à un avenir plus durable.

Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, propose des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics. Notre offre comprend notamment :

• Les titres restaurant

• Les titres cadeaux

• Les CESU

• Les solutions de mobilité 

Dans un contexte de forte activité sur nos offres cadeaux, la fiabilité de nos achats affiliés et la sécurisation de nos flux financiers constituent des enjeux stratégiques pour garantir la satisfaction de nos partenaires et utilisateurs. 

🚀 Votre prochain challenge

Au sein du Service Marchands – Pôle Achats Affiliés, nous recrutons sur un poste de CDD - Gestionnaire ADV – Media Cadeaux F/H pour une durée de 4 à 6 mois à partir du 1er septembre 2026.

En coopération avec votre Manager, vous assurez le pilotage opérationnel des achats affiliés, la gestion des stocks et la sécurisation des flux financiers afin de garantir la disponibilité des offres, la fiabilité des opérations et la satisfaction des Partenaires et Utilisateurs. Vous contribuez directement à la performance économique de l'activité en anticipant les besoins business, en sécurisant les processus ADV et en assurant le traitement des incidents et des fraudes. 

🎯 Vos missions principales

1. Piloter les achats et garantir la performance opérationnelle

• Anticiper les volumes d’achats en fonction des besoins business

• Piloter les approvisionnements afin d’éviter les ruptures de stock

• Optimiser les mécanismes de prépaiement

• Contrôler la fiabilité des commandes et des intégrations de codes

2. Gérer les stocks et anticiper les besoins commerciaux

• Analyser les tendances de consommation et les périodes à forte activité

• Ajuster les niveaux de stock selon les prévisions business

• Mettre en place des alertes et actions préventives

• Suivre les indicateurs de disponibilité et de performance

3. Sécuriser les flux financiers et la facturation

• Contrôler la cohérence entre consommation, commissions et facturation

• Identifier et corriger les écarts financiers

• Piloter la facturation mensuelle des partenaires

• Garantir la fiabilité des données financières et opérationnelles

4. Assurer le support opérationnel et la gestion des incidents

• Traiter les incidents complexes liés aux achats affiliés

• Identifier les causes racines des anomalies

• Mettre en place des solutions correctives durables

• Participer à l’amélioration continue des process et de l’expérience partenaire

5. Gérer les situations de fraude et sécuriser les opérations

• Traiter les cas de fraude (focus codes) avec réactivité

• Coordonner les actions de blocage des codes frauduleux avec les enseignes

• Vérifier la sécurisation effective des flux concernés

• Collaborer avec les équipes internes et les enseignes partenaires pour limiter les impacts financiers

6. Participer à l’amélioration continue des processus ADV

• Optimiser les procédures opérationnelles et de contrôle

• Contribuer à la fiabilisation des outils et process

• Assurer le suivi des anomalies récurrentes

• Participer aux projets d’amélioration transverse

🌟 Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience en gestion ADV, achats ou opérations, idéalement acquise dans un environnement e-commerce, retail ou fintech. 

Compétences techniques recherchées :

• Gestion de l'ADV, des achats et des approvisionnements.

• Suivi des stocks, de la facturation et des opérations financières.

• Analyse de données et pilotage de l'activité.

• Gestion des incidents et résolution de problèmes.

• Maîtrise des outils de gestion et de reporting.

• La connaissance des flux de paiement, des process fraude et des outils CRM/ERP constitue un atout.

Qualités personnelles attendues :

• Organisation, rigueur et sens du détail.

• Réactivité et gestion efficace des priorités.

• Esprit analytique et sens des responsabilités.

• Autonomie et adaptabilité.

Qualités relationnelles valorisées :

• Excellent relationnel et esprit d'équipe.

• Sens du service client et partenaire.

• Aisance dans la coordination et la collaboration transverse.

• Diplomatie, pédagogie et gestion sereine des situations sensibles.

🎉 Pourquoi nous rejoindre ? 

Vous évoluerez au cœur d'un pôle stratégique pour l'activité Media Cadeaux, avec une forte exposition transverse (Finance, Compliance/Fraude, SAV, Produit/IT) et aux enjeux d'un environnement fintech en pleine croissance. 

• Un accompagnement au développement

• Parcours d'intégration structuré

• Encadrement de proximité • Formations et montée en compétences continues 

Des avantages attractifs

• Carte Pass Restaurant

• Télétravail selon l'organisation du service

• Offres sport & bien-être • Avantages CSE et billetterie 

📍 Poste basé à Paris 

📄 Contrat : CDD à partir de septembre 2026 pour 4 à 6 mois 

♿ Poste ouvert aux personnes en situation de handicap 

☀️ N'attendez plus : rejoignez Pluxee !