AP26 - Bac+5 - Apprenti Marketing/CRM (H/F)

Company

DIAC SA

Job Description

🚗 En route vers Mobilize !

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Mobilize Financial Services poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.

Réalisez votre apprentissage au sein de Mobilize Financial Services et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.
Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.
Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.

🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !
 

Au sein de la Marketing, dans le service CRM (Customer Relationship Management) et Datas, vos missions consisteront à :   

• Réaliser des benchmarks sur les bonnes pratiques en matière de gestion de la relation client : outils, types de campagnes, statistiques à suivre, contenus afin d’exploiter les connaissances du marché et l’adapter à notre stratégie client. 
• Participer à la création, à la gestion et au pilotage des campagnes leads, emails, SMS : participation à la création / modification des campagnes dans l’outil Salesforce Marketing Cloud afin de renforcer l'engagement client et d’optimiser notre stratégie de communication. 
• Analyser mensuellement les résultats des campagnes CRM : création ou mise à jour des reportings pour avoir une vision précise des résultats afin de proposer des pistes d’optimisation pour améliorer l'efficacité des campagnes. 
• Participer aux recommandations d’optimisation sur l’ensemble du parcours client. 
• Réaliser des reportings réguliers et spécifiques afin de répondre aux demandes des constructeurs et contribuer à l'enrichissement de la connaissance client. 

Sur une période de 12 à 24 mois, cette alternance vous permettra d’acquérir et de développer de solides compétences en développement et dans l’exécution de la stratégie CRM afin d’améliorer l’engagement et la rétention des clients, ainsi que son expérience globale. Vous travaillerez en contact avec les constructeurs, les équipes data, produit, juridique,… ce qui vous permettra de comprendre les enjeux du CRM et l’importance de la culture de la donnée au service d’une entreprise. 

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! 

• Vous êtes en formation Bac+4 à Bac+5 en Marketing, Commerce ou équivalent. 

• Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans le domaine du Marketing (marketing digital, communication relationnel, expérience client) 

• Vous avez un esprit analytique avec le sens du détail 

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez travailler en équipe 

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 :

• Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
• Possibilité de télétravailler occasionnellement
• A l’issue de l’alternance, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
• Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel et selon le profil (de 544€ à 2 199€ brut) + Participation + Intéressement
• Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
• Nous emménagerons dans de nouveaux locaux modernes et agréables à Val de Fontenay en avril 2026

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

La route du recrutement ?

📞 Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. 

🏁 Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH. 

L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Job Family

Sales & Marketing

Contract Duration

24 months