Sachbearbeiter Sachversicherung (m/w/d) in Hannover

Dein Herz schlägt für guten Kundenservice und du willst Verantwortung übernehmen, eigenständig arbeiten und Kund:innen kompetent schriftlich und telefonisch unterstützen

Dann erwartet dich bei uns ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in der Sach-Versicherung

Bewirb dich jetzt und bring dein Fachwissen am Standort Hannover optimal ein

Das erwartet dich Du bist eigenverantwortlich für die Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anliegen unserer Vertriebspartner und Kunden zuständig

Dabei sorgst du für eine schnelle, präzise und kundenorientierte Bearbeitung, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen

Du achtest sorgfältig darauf, dass alle unsere hohen Qualitätsstandards, die festgelegten Prozesse sowie die Service-Level-Vorgaben stets eingehalten werden, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu gewährleisten Du berätst unsere Vertriebspartner:innen und Kund:innen kompetent und unterstützend, um Lösungen für ihre Anliegen zu finden und eine positive Beziehung aufzubauen

Du triffst eigenständig Entscheidungen innerhalb des dir übertragenen Entscheidungsspielraums, um schnell und effektiv auf Situationen reagieren zu können

Du identifizierst Verbesserungspotenziale in bestehenden Prozessen und Systemen

Dabei bringst du neue, innovative Impulse ein, um Abläufe effizienter zu gestalten und unsere Arbeitsweise kontinuierlich zu optimieren

Das bringst du mit Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Schaden-Versicherung

Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung – du schaffst positive Kundenerlebnisse

Du hast eine sehr gute Kommunikationskompetenz, Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen

Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office

Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest flexibel und zeigst Eigeninitiative, mit deiner proaktiven Einstellung bringst du regelmäßig neue Impulse ein

Das bieten wir dir Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl

Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen Bock auf Neues

Bock auf AXA

Johanna Weber freut sich auf deine Bewerbung

Hast du Fragen oder weitere Anliegen

Unser Recruiting-Team ist für dich da: Kontakt-Formular Karriere

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen

Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Über AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum

Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung

Was uns bei AXA antreibt

Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation

Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen

Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist

Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen

Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist

Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über [email protected] bei uns

Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-JW1