Senior QA Specialist

Senior QA Specialist

Country: Portugal

O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.

Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.

Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.

A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

O Santander Portugal está à procura de um(a) Senior QA Specialist, para Lisboa, em modelo híbrido, para integrar o Center of Excellence de QA & Testing, com a responsabilidade de apoiar a implementação, operacionalização e evolução do modelo de QA definido pelo Centro de Excelência (CoE).

CARACTERÍSTICAS DA FUNÇÃO

Irás atuar como referência sénior de QA junto dos vários domínios, orientando, acompanhando e medindo a adoção das práticas, standards e modelos de governo definidos pelo CoE.

Promoverás a evolução da maturidade de QA, a consistência na aplicação das práticas de qualidade ao longo de todo o SDLC e a melhoria contínua dos processos de teste, automação, gestão de requisitos, user stories, fluxos Jira e indicadores de qualidade.

Terás também um papel ativo na identificação de oportunidades para aplicar Inteligência Artificial às práticas de QA e Testing nas várias fases do ciclo de desenvolvimento, de forma responsável, pragmática e orientada a valor.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Apoiar a conclusão da implementação do roadmap de transformação de QA e a sua transição para um modelo BAU sustentável, assegurando alinhamento com os objetivos do Center of Excellence de QA & Testing.
• Traduzir standards, frameworks, guidelines e práticas de QA em ações concretas e sustentáveis nos vários domínios.
• Identificar riscos, dependências, bloqueios e oportunidades de melhoria na adoção das práticas definidas pelo CoE.
• Acompanhar os domínios na evolução da sua maturidade de QA, promovendo uma adoção consistente e progressiva das práticas definidas.
• Orientar equipas na implementação de práticas como shift-left testing, risk-based testing, test automation, quality gates, gestão estruturada de defeitos e testes exploratórios, entre outros.
• Apoiar a melhoria da qualidade de requisitos e user stories, bem como a definição e utilização adequada dos fluxos Jira associados ao ciclo de vida de QA e Testing.
• Promover uma visão end-to-end da qualidade ao longo do SDLC, desde requisitos e user stories até desenvolvimento, testes, release e produção.
• Definir e acompanhar sinais de qualidade, métricas e pontos de controlo que permitam monitorizar risco, maturidade, eficácia dos testes e qualidade de entrega nas várias fases do ciclo de desenvolvimento.
• Identificar e operacionalizar oportunidades de utilização de IA para suportar a medição, análise e melhoria da qualidade e produção de insights acionáveis.
• Definir, acompanhar e consolidar indicadores de qualidade, adoção e maturidade por domínio, suportando uma visão transversal da evolução de QA.
• Monitorizar métricas como defeitos em produção, cobertura automatizada relevante, adoção de quality gates, eficácia dos testes e evolução da maturidade QA.
• Preparar informação de suporte a fóruns de governance e reporting, contribuindo para decisões baseadas em dados e para a gestão de riscos de qualidade.
• Capacitar equipas através de sessões de coaching, workshops, playbooks, templates e partilha de boas práticas de QA e Testing.
• Promover uma cultura de qualidade partilhada entre QA, desenvolvimento, produto, delivery e restantes stakeholders dos domínios.
• Recolher feedback dos domínios e propor melhorias ao modelo operativo, aos standards, aos processos e aos assets do CoE.
• Identificar oportunidades de otimização, automação e simplificação dos processos de QA, contribuindo para uma operação BAU eficiente e sustentável.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Gestão, Engenharia ou área relacionada.
• Certificações relevantes, como ISTQB, Agile, Scrum, DevOps, Quality Engineering ou similares, são valorizadas
• Experiência comprovada em funções sénior de QA, Quality Engineering, QA Lead, Test Manager ou consultoria de QA em contextos complexos e multidisciplinares.
• Experiência na definição, implementação ou adoção de práticas de QA ao longo do SDLC, incluindo shift-left testing, risk-based testing, gestão de defeitos e quality gates.
• Experiência na definição ou acompanhamento de métricas, quality signals e mecanismos de monitorização da qualidade ao longo do SDLC.
• Conhecimento prático de processos de teste, automação de testes e integração de práticas de qualidade.
• Experiência com ferramentas de gestão e suporte a QA, nomeadamente Jira, Xray e Confluence.
• Capacidade de acompanhar vários domínios/equipas, influenciando stakeholders e promovendo a adoção de práticas comuns.
• Capacidade de interpretar métricas de qualidade, maturidade e adoção, transformando dados em recomendações claras e acionáveis.
• Requerido nível avançado de inglês; valoriza-se também conhecimento de espanhol.

VALORIZAMOS O TEU IMPACTO

A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.

Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.
 

• Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro.

• A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico.

• Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.

• Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.

• Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho.

CONFORMIDADE LOCAL

O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

O QUE FAZER A SEGUIR

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

Pronto(a) para dar o próximo passo na tua jornada?