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Job Description
Objectif du Poste
En collaboration avec le(la) Directeur(trice) commercial (e), démarcher des prospects, identifier les clients potentiels, initier le premier contact téléphonique, vendre et promouvoir les produits et services DHL. Gagner des parts de marché.
Responsabilités Principales
Rechercher de nouveaux prospects par le biais des annuaires d’entreprises etc….
Contacter par téléphone les clients potentiels, vendre les produits DHL, accentuer la notoriété du groupe et inciter le client à faire appel à DHL.
Gérer les ouvertures de comptes.
Maintenir et développer un portefeuille existant.
Renseigner la clientèle par téléphone.
Etre à même d’informer le client sur les produits ou services disponibles, les tarifs, délais et tout autre aspect technique concernant les services proposés.
Tenir à jour un rapport écrit des actions entreprises et en effectuer le suivi régulièrement.
Traiter quotidiennement toutes les informations concernant de nouveaux clients ou afférentes à toute demande de renseignement commercial.
Rendre en temps et en heure tout rapport demandé par son supérieur hiérarchique, la Direction, ou le Bureau Régional.
Assurer au quotidien toutes les tâches administratives relatives à son activité.
Accomplir, à titre général, tous les autres actes quand les besoins du service l’exigent.
Qualification et compétences recherchées
Minimum Bac + 2 en études commerciales ou autre domaine connexe
2 à 3 ans d’expérience dans le domaine commercial ou du service à la clientèle
Expérience dans le domaine du transport serait un fort atout
Expérience dans une entreprise internationale
Bilinguisme anglais
Connaissance du tissu industriel local souhaitable.
Capacité à communiquer de manière effective, autant verbalement que par écrit.
Maîtrise de l’outil informatique.
Résistance au stress et maîtrise de soi.
Autonomie
Sens de l'initiative