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Job Description
Descripción de puesto
Es responsable de brindar excelente servicio y cordial atención a los clientes con el objetivo de lograr satisfacción y lealtad de estos y consolidar ventas efectivas de acuerdo a las normas y procedimientos de la empresa.
Compensación y Jornada
- Jornada: [[customString1]]
- Sueldo fijo: [[customString4]]
- Tipo de salario: [[customString3]]
- Sueldo variable: [[customString5]]
- Sueldo base total: [[customString6]]
Funciones y responsabilidades del puesto
- Atención a clientes.
- Venta de linea blanca, electrónicos y muebles.
- Cierre de ventas, y/o apertura de crédito.
- Conocimiento de politicas
- Toma de inventarios
- Resguardo de mercancia contra daños
- Honestidad
- Conocimiento de tecnología
Requisitos del perfil del puesto
Generales
Escolaridad
Preparatoria o Bachillerato
Experiencia en puesto similar
1 año
Disponibilidad para viajar
No
Requiere Vehículo
No
Conocimientos / Habilidades
Manejo de equipo de computo
Manejo de Excel
Administración de datos
Prevención de fraudes
Pensamiento crítico
Toma de inventarios
Competencias
Adoptar desiciones acertadas
Estrategias de fidelización de clientes
Desarrollo de estrategias de atención al cliente
Manejo de quejas y reclamos
Negociación
Orientación a resultados
Ventas departamentales
Ventas
Seguimiento de indicadores de venta
Trabajo en equipo
Trabajo colaborativo
Seguimiento de ventas en línea
Objetivos y resultados clave OKR
- Enfoque en técnicas de venta, atención al cliente, políticas y procedimientos de la tienda, mercadeo y manejo de inventarios.
- Cumplimiento de ventas vs cuota
- Ordenamiento de mercancia
- Menor porcentaje de mercancia dañada