Jefe de Apoyo al Negocio
Job Description
Fecha límite para apuntarse:
2026-06-25¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto**
El/La Jefe de Apoyo al Negocio es responsable de liderar y coordinar las actividades de soporte a las diferentes áreas de negocio de BBVA MÉXICO S.A., asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Responsabilidades del Puesto**
Aseguramiento de Calidad: Supervisión y auditoría de la actividad comercial de productos financieros (Familia de Seguros, TDC, Consumo, Hipotecario, Crédito de Auto y Banco de Barrio), garantizando el 100% de cumplimiento con los manuales de la Red Comercial.
Gobernanza de Datos: Ejecución de cruces de bases de datos masivas para generar reportes de desempeño precisos para la Dirección de Zona, mejorando la visibilidad operativa.
Control Presupuestal: Análisis detallado de ajustes de presupuesto y gestión de aclaraciones para pagos a sucursales.
Gestión de Incidencias: Resolución y seguimiento de aclaraciones críticas de productos, asegurando la contabilización correcta de los indicadores.
Administración de Personal: Control de plantillas enfocado en la mitigación de brechas operativas por ausentismos y curvas de aprendizaje.
* Desarrollar y mantener relaciones sólidas con Plantilla de la zona
* Liderar y motivar a un equipo de trabajo, fomentando su desarrollo profesional.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.