Operador(a) de Call Center (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência) - Curitiba, PR

Somos a maior empresa de assistência médica do Brasil, fornecendo uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
 

Principais Responsabilidades:

-Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente;
-Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente; Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços;
-Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço;
-Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor;
-Realizar relatórios diários, semanais e mensais;

Qualificações Necessárias:
-Ensino médio Completo;
-Excelente comunicação;
-Vaga 100% presencial Curitiba-PR.

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.