- Beratung der Kunden bei technisch anspruchsvollen Netzwerklösungen (LAN/WLAN, DNS, DHCP, IPAM)
- Betriebsunterstützung technisch anspruchsvoller Netzwerk-Infrastrukturen (LAN/WLAN)
- Fehlerbehebung und Störungsanalyse im Rahmen des Problem Managements, Nachstellen und analysieren von Fehlern an Referenzanlage
- Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements
- Unterstützung im Vertrieb (Presales)
- Regelmäßiger Austausch mit den technischen Ansprechpartnern der Hersteller und Lieferanten
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst
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Job Description
Deine Aufgaben
Das zeichnet Dich aus
- Abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem IT oder Nachrichtentechnikbezug
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN)
- Kenntnisse und Erfahrung mit den Lösungen vom Hersteller Cisco-Systems (Infoblox und Fortinet Kenntnisse, sowie Zertifizierungen von Vorteil)
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Führerschein Kl. B
Darauf kannst Du dich freuen
- Unbefristeter Tarifvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Schulungen und Trainings für Deine Weiterentwicklung
- Erfahrene Ansprechpartner und Mentoren