ANALISTA DE PROCESSOS JR
Job Description
Sobre a DHL
A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo aos nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.
Descrição da Vaga
Profissional responsável por: - Acompanhamento operacional - Realização de autoinspeção e promoção do 5S - Participação em auditorias - Elaboração de plano de ação - Estudo e mapeamento de melhoria de processos, buscando ganho de desempenho e produtividade - Realização da integração de novos colaboradores - Treinamento da equipe - Elaboração de procedimentos e materiais;
Requisitos
Formação Acadêmica Ensino Superior Incompleto Experiência/Conhecimentos na atividade Experiência em atividades de Processos/ Governança de dados/ Centralização de informação Conhecimento em Sistema de Gestão de Qualidade Experiência em operações logísticas
Responsabilidades
1. Cumprimento de Normas e Diretrizes: Assegurar a conformidade com as normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE), Qualidade, Programa 5S e o Código de Conduta da empresa. 2. Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ): Executar e gerenciar atividades relacionadas ao SGQ, incluindo implementação, execução, manutenção e suporte em processos de qualidade. 3. Auditoria do cliente: Analisar oportunidades de melhoria e não conformidades 4. Controle de documentos: Escrever, aprovar, revisar documentos da área. 5. CAPA: Realizar a abertura, investigação nos comitês, revisão e acompanhamento de Ações Corretivas e Preventivas. 6. Controle de mudanças: Realizar a abertura de Controle de mudanças, gerenciando as ações, direcionando conselhos de análise de risco. 7. Treinamentos: Conduzir treinamentos. Disponibilizar as informações dos treinamentos do cliente na Torre de Controle. 8. Autoinspeção: Realize a gestão dos resultados da autoinspeção conforme WI . 9. Gestão de indicadores: Analisar indicadores para elaboração de plano de ação para melhoria contínua 10. Recuperação de clientes: Realizar a investigação das oportunidades e elaborar plano de ação junto à liderança de Processos e Operacionais. 11. Áreas internas: Apoiar as áreas de suporte e/ou operacionais, compartilhando informações relevantes de Processos.