Valet / Femme de chambre polyvalent (H/F) - Saison Eté 26
Job Description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Our modern 55-room chalet continues the legacy of the Rothschild family, who set out nearly a century ago to craft an unparalleled resort experience. A cozy and exclusive mountain retreat, it offers an inviting escape in both summer and winter. Play one of the world’s finest Alpine golf courses, relax in the region’s largest spa, and dine at La Brasserie Benjamin where the richness of French cuisine is celebrated through refined dishes. Craving for Pan-Asian food? discover the world of our restaurant Kaito and for a breathtaking view, let’s meet at Edmond’s, our fine dining restaurant. For those who love to hit the slopes or the trails, L'Idéal 1850, our high-altitude restaurant, is the perfect spot to unwind during an adventure-packed day.A propos du poste
La Femme/Le Valet de Chambre est en charge de l’entretien et du nettoyage des chambres et suite de l’hôtel. Elle/Il doit effectuer son travail conformément aux standards Four Seasons, prêter attention aux besoins des clients et essayer de dépasser leurs attentes.
La Femme/Le Valet de Chambre doit avoir de bonnes capacités physiques, être flexible sur les horaires fonction de l’activité, faire preuve d’un très bon esprit d’équipe et avoir une présentation soignée. Elle/Il est sous la responsabilité de l’encadrement de son service : Gouvernant(e)s, Assistant(e)s de Direction et Chef de Service.
Vos missions
Respecter les séquences de service pour le nettoyage complet des chambres et suites de l’hôtel tout en respectant les standards Four Seasons en fonction des attentes et préférences de nos clients, tout en s’assurant du bon fonctionnement des équipements présents dans les chambres (luminaires, chauffage/climatisation, électroménager, etc.), et en signalant toute anomalie au / à la Gouvernant(e) d’étages.
Veiller à changer le linge de lit et de toilette dans les chambres en fonction des demandes des clients, et à maintenir des stocks suffisants pour assurer la continuité du service et la gestion du linge sale et propre.
Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée et vérifier que ce dernier soit cohérent (noms des clients, recouches, départs…). Tenir informé(e) le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d’effectuer un suivi de qualité et signaler à le/la Gouvernant(e) d’étage tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires.
Agir avec professionnalisme et respect, en préservant la confidentialité et la tranquillité des clients.
Communiquer efficacement avec les autres départements, notamment la réception et l’équipe technique, pour répondre aux besoins des clients et assurer le bon déroulement des opérations.
« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».
Profil
Permis de travail valide pour travailler en France ou passeport européen requis
Conditions
Contrat saisonnier de 39 heures par semaine
Salaire communiqué pendant l’entretien
Uniforme fourni et blanchi
Un repas par jour travaillé au sein notre cafétéria du personnel
Prime de fidélité après deux saisons effectuées au Four Seasons Megève
Votre expérience au Four Seasons Megève
Bénéficiez d’un logement équipé dans l’une des stations les plus prisées par les amoureux de la montagne et des activités de plein air. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues autour d’une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre au son du piano ou de la guitare sèche ...ou encore en vous dépensant dans notre salle de sport!
Un service de navette dédié se chargera de vous conduire jusqu’à votre lieu de travail, mais pourra également vous faire découvrir les lieux mythiques de la région !
La chambre mise à disposition est soit partagée, soit individuelle (pour les postes cadre et de nuit). Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime mensuelle logement sera allouée tous les mois.
Nous vous garantissons un repas par jour travaillé et la possibilité de bénéficier d’une salle de relaxation pendant votre pause.
Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la deuxième saison consécutive réalisée (Hiver-Hiver / Eté-Hiver).
Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, l’accès au Tunnel du Mont Blanc, les Thermes de Saint Gervais, le cinéma de Sallanches et autres attractions locales.
Clôturez la saison en beauté en participant à notre Staff Party qui pour sûr, fera des envieux !