Associate, Digital Sales (m/w/d)

Department: Sales

Employment Type: Permanent

Location: Germany, Karlsruhe

Description

Deine Aufgaben

• Lead-Generierung: Identifikation und Qualifizierung neuer Verkaufsleads über verschiedene digitale Kanäle wie Social Media, E-Mail-Kampagnen, Online-Werbung, SEO und Inbound-Marketing.
• Verkaufsansprache: Kontaktaufnahme mit potenziellen Kund:innen per E-Mail, Chat, Social Media und Telefon. Nutzung von CRM-Tools zur Verwaltung der Kommunikation und Verfolgung des Fortschritts.
• Kundenengagement: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kund:innen durch zeitnahe Nachverfolgung, klare Kommunikation und eine personalisierte Verkaufsstrategie.
• Produktpräsentationen: Durchführung von Online-Demos, Präsentationen und Beratungen, um den Wert unserer Produkte und Dienstleistungen zu demonstrieren.
• Verkaufsverhandlungen: Durchführung von Verhandlungen, Abschluss von Geschäften und Erreichung von monatlichen/quartalsweisen Verkaufszielen.
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam: Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam, um Strategien abzustimmen, digitale Kampagnen zu optimieren und Inhalte zur Kund:innenakquise und -bindung zu nutzen.
• CRM-Management: Pflege von organisierten Aufzeichnungen von Leads, Kontakten und Verkaufschancen innerhalb der firmeneigenen CRM-Software (z. B. Salesforce, HubSpot).
• Kundenfeedback: Sammeln von Kund:innenfeedback und -einsichten, um die Produktentwicklung zu informieren und die Erfahrung zu verbessern.
• Berichterstattung & Analyse: Überwachung der Verkaufsleistung und relevanter Kennzahlen, wie Conversion-Rate, Kund:innengewinnungskosten (CAC) und Return on Investment (ROI). Regelmäßige Berichterstattung über Ergebnisse.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich (wünschenswert).
• Erfahrung: Mindestens [2-3 Jahre] Erfahrung im digitalen Vertrieb, Online-Marketing oder einem verwandten Bereich, mit nachweislichem Erfolg im Online-Verkauf.
• Digitale Fähigkeiten: Erfahrung in der Nutzung von digitalen Vertriebstools (z. B. CRM, E-Mail-Marketing-Software, Google Analytics, LinkedIn Sales Navigator, etc.).
• Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Kund:innen online zu gewinnen und zu überzeugen.
• Verkaufsfähigkeiten: Starke Verhandlungs- und Abschlusstechniken. Fähigkeit, den Verkaufszyklus vom Lead-Management bis zum After-Sales zu steuern sowie Erfahrung im Verkauf von SaaS- oder digitalen Produkten.
• Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit, Daten zu analysieren und Strategien für optimale Verkaufsergebnisse anzupassen.
• Technikaffinität: Sicherer Umgang mit Softwaretools, Online-Plattformen und virtuellen Verkaufstechniken.
• Selbstmotivation: Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Verkaufsziele in einem digitalen oder Remote-Arbeitsumfeld zu erreichen.