Hostess - für unsere F&B Outlets (m/w/*)

Department: Food & Beverage

Employment Type: Permanent - Part Time

Location: Germany - Berlin

Description

Key Responsibilities

• Herzlicher Empfang: Sie begrüßen unsere internationalen Gäste und begleiten sie zu ihrem Platz
• Reservierungs-Management: Sie nehmen Reservierungen entgegen und koordinieren die Tischzuteilungen professionell
• Strategische Planung: In enger Zusammenarbeit mit der Schichtleitung teilen Sie die Tische optimal ein
• Individuelle Betreuung: Sie beraten unser anspruchsvolles Publikum und sorgen dafür, dass Wünsche erfüllt werden, bevor sie ausgesprochen sind
• Support & Standards: Sie unterstützen bei Vorbereitungstätigkeiten im Service/Office und achten stets auf die Sauberkeit und Ästhetik des Restaurants

Skills, Knowledge and Expertise

• Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im Restaurantgewerbe
• Sprachkompetenz: Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, engagiert und zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise aus
• Service-Mentalität: Ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft sowie ein besonderes Auge für Details sind für Sie selbstverständlich
• Auftreten: Sie überzeugen durch ein gepflegtes Äußeres sowie erstklassige Umgangsformen, die unserem exklusiven Standard entsprechen
• Resilienz: Auch in Stoßzeiten behalten Sie stets einen kühlen Kopf und agieren souverän und organisiert
• Teamgeist: Sie schätzen die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und unterstützen Ihre Kollegen flexibel dort, wo Hilfe benötigt wird

Benefits

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
• Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Staff und Family & Friends Preise für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
• Interne und externe Trainings
• „Adlon-Benefits“ innerhalb Berlins
• Unternehmensvorteile
• Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
• Regelmäßige Team-Events