Responsable système GMAO - maintenance des actifs
Job Description
Groupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).
Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa by Nordik Spa-Nature | Winnipeg (MB) et Thermëa Spa Village | Whitby (ON)).
Notre équipe de 600 employés donne vie à nos opérations grâce à leur approche innovatrice en matière de bien-être. Chaque équipe au Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour rendre nos créations ambitieuses réalisables.
Chez Groupe Nordik, le ou la spécialiste GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) joue un rôle clé dans la fiabilité et l’évolution des systèmes de maintenance. Dans une optique orientée projets, amélioration continue et structuration, cette personne est responsable de valider la qualité des données issues de Websynco, d’en analyser les écarts et de mettre en place les actions nécessaires à leur correction.
À titre d’expert(e) GMAO, il ou elle agit comme référence interne auprès des différentes équipes, en offrant un soutien opérationnel et en contribuant à l’optimisation des pratiques et des processus. Le rôle consiste également à structurer l’utilisation de la GMAO, à renforcer les standards et à accompagner les équipes dans l’adoption de meilleures pratiques, afin d’assurer une gestion efficace, cohérente et évolutive des opérations de maintenance à l’échelle du Groupe Nordik.
Responsabilités
Dans une optique d’optimisation, de structuration et d’amélioration continue de la GMAO, le ou la spécialiste aura pour mandat de :
- Structurer, optimiser et faire évoluer l’utilisation de Websynco afin d’assurer son alignement avec les besoins opérationnels et les objectifs organisationnels.
- Agir à titre d’expert(e) GMAO et de partenaire interne en traduisant les besoins des équipes en solutions concrètes, durables et adaptées aux réalités terrain.
- Mettre en place, suivre et faire évoluer des standards, des processus et des indicateurs de performance (KPI) afin d’assurer une gestion rigoureuse et cohérente des activités de maintenance.
- Identifier les écarts, enjeux et opportunités d’amélioration à partir des données du système, et piloter les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs de performance et de conformité.
- Assurer la pérennité des solutions mises en place en instaurant des mécanismes de suivi, de gouvernance et d’amélioration continue.
- Soutenir les initiatives d’implantation, d’évolution et d’optimisation de la GMAO, en accompagnant les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques et des outils.
- Réviser, standardiser et faire évoluer les structures de données, les fiches de travail et les calendriers de maintenance afin d’améliorer la qualité de l’information et l’efficacité opérationnelle.
- Réaliser des analyses et des audits d’utilisation du système dans une optique d’optimisation continue plutôt que de simple contrôle.
- Agir comme point de référence pour les utilisateurs en offrant un accompagnement stratégique, de la formation ciblée et des recommandations à valeur ajoutée.
- Contribuer activement à la gouvernance des processus GMAO et à leur évolution dans le temps.
Pour avoir du succès dans ce poste vous devrez :
- Avoir un diplôme universitaire en génie (industriel ou mécanique), administration des affaires, en gestion de projet, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
- Avoir un minimum de 3 ans d’expérience pertinente, avec une exposition concrète à un système GMAO ainsi qu’à des projets d’implantation, d’optimisation ou de structuration en maintenance
- Maîtrisez des logiciels GMAO (ex. : IBM Maximo, SAP PM, Infor EAM, etc.).
- Connaitre les processus de maintenance industrielle (préventive, corrective, prédictive).
- Avoir les compétences en gestion de base de données (SQL, Excel avancé, Power BI un atout).
- Comprendre les flux ERP liés à la maintenance, aux achats et à la gestion des stocks.
- Etre capable de configurer, paramétrer et maintenir le système Websynco.
- Avoir l'expérience en formation et support aux utilisateurs.
- Avoir les compétences en gestion de projet pour les mises à jour ou migrations du système.
- Etre bilingue (français et anglais) est essentiel pour soutenir nos opérations à l’extérieur du Québec.
Votre profil se démarque par votre :
- Rigueur et souci du détail pour garantir la fiabilité des données.
- Esprit analytique pour interpréter les indicateurs de performance et proposer des améliorations.
- Autonomie et sens de l’initiative dans la résolution de problèmes techniques.
- Excellentes compétences en communication pour interagir avec les équipes de maintenance, IT et gestion.
- Orientation service client interne et capacité à vulgariser les aspects techniques.
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Esprit collaboratif pour travailler avec les différents départements.
Avantages :
- Rôle à fort impact offrant une réelle visibilité au sein de l’organisation et un soutien de la direction.
- Salaire compétitif
- Ensemble complet d'avantages sociaux (y compris la télémédecine)
- Investissement dans tes compétences (formations, conférences, etc. payées par l'entreprise)
- Accès gratuit au spa pour toi et une personne de ton choix
- Rabais sur la nourriture, la massothérapie, les services esthétiques, et plus encore
- Accès gratuit à une salle d'exercice sur le lieu de travail