Job Description
Vivo Energy Réunion – Marque Engen
Vivo Energy Réunion, distributeur de carburants, GPL et lubrifiants sous la marque Engen, recherche un(e) Responsable Réseau pour piloter et développer la performance de son réseau de stations-services sur une partie du territoire réunionnais.
Rattaché(e) au Retail & Commercial Manager, vous êtes responsable de la gestion globale des ventes et des opérations des stations-services Engen de votre territoire, dans un objectif de rentabilité durable, de conformité aux normes Vivo Energy et d’excellence opérationnelle.
Votre action s’effectue site par site, en veillant à ce que chaque station exprime pleinement son potentiel commercial et opérationnel.
Vous êtes l’interlocuteur(trice) clé des gérants, opérateurs et parties prenantes externes, et contribuez activement au déploiement de la stratégie réseau (marketing, fidélisation, excellence opérationnelle).
Culture HSSEQ (Hygiène, Santé, Sécurité, Environnement et Qualité)
Développer, promouvoir et maintenir une culture HSSEQ forte sur l’ensemble des sites
Atteindre les objectifs HSSEQ définis et garantir le strict respect des normes par les gérants et partenaires
Protéger les intérêts de Vivo Energy Réunion en matière de sécurité, sûreté, qualité et environnement
Optimisation des ventes et de la performance réseau
Gérer la relation entre Vivo Energy Réunion et les gérants au niveau des sites
Accompagner les gérants de manière pragmatique afin de maximiser les ventes, la rentabilité et la performance globale des stations
Mettre en œuvre les promotions et initiatives commerciales sur site
Participer à l’attraction et à la sélection des nouveaux gérants
Veiller au respect des politiques crédit, garanties et contrats, site par site
Objectifs ventes & opérations
Atteindre les objectifs de vente et d’exploitation du territoire via des évaluations régulières et des plans d’actions adaptés
Garantir :
- Un service d’excellence opérationnelle sur l’ensemble du réseau (CO & DO)
- L’adhésion et la promotion active du programme de fidélisation MyENGEN, avec pour objectif l’augmentation du taux de clients fidèles
- Le déploiement des initiatives marketing et réseau
Développer activement la carte professionnelle 1Card afin de sécuriser et pérenniser les volumes à long terme.
Bachelor vente/marketing ou dans un domaine connexe. Un Master est un plus.
Compétences avérées en matière de communication et de relations interpersonnelles
Compétences avérées en matière de négociation
Connaissance du marché et contacts solides sur le territoire
Prêt à effectuer des déplacements professionnels réguliers
Expérience avérée dans un environnement similaire avec un historique de performance commerciale.
Sens commercial et aptitude à résoudre les problèmes
Maitrise de l’anglais essentielle