Werkstudent Netzkundenbetreuung (w/m/d)

About the company

Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser zuständig, sondern auch für öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes Telekommunikations- und Breitbandnetz. Mit echtem Zusammenhalt und gegenseitigem Vertrauen arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen. Schließ dich uns an und werde Teil des NetzWorks!

Our benefits

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
• Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 2.289,00 € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium

Your tasks

• Du unterstützt das Team bei der physikalischen und digitalen Archivierung von Vertragsdokumenten

• Wirkst bei der Migration und Pflege von Dokumenten im Dokumentenmanagementsystem (z. B. Shareflex) mit und prüfst Metadaten auf Vollständigkeit und Qualität
• Übernimmst operative Backoffice‑Aufgaben, z. B. Pflege von Stammdaten (Netzbetreiberportal, Datenbanken), Nachpflege und Aktualisierung von Dokumentationen sowie Unterstützung bei Kundenanschreiben, Auswertungen und Präsentationen
• Bearbeitest standardisierte Vorgänge auf Zuruf, z. B. Kundenanfragen zu Netzanschluss- und Netznutzungsthemen oder die Prüfung und Ablage von Bestätigungen der BNetzA
• Je nach Arbeitsanfall unterstützt du zudem bei der Zuarbeit und Dokumentation von Speicher- oder Einspeiseranfragen
• Du arbeitest dich selbstständig in einfache netzwirtschaftliche Abläufe ein und unterstützt das Team bei der Einhaltung von Prozessen und Standards

Your profile

• Du bist eingeschriebener* Student*in, z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
• Verfügst über sichere Kenntnisse in gängigen IT‑Anwendungen, insbesondere MS Office
• Arbeitest strukturiert, gewissenhaft und zuverlässig
• Du bist bereit, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
• Eine sorgfältige, disziplinierte Arbeitsweise zeichnet dich aus

About the department

Du suchst eine Werkstudententätigkeit mit Einblicken in die praktische Arbeit eines Netzbetreibers und hast Interesse an energiewirtschaftlichen Abläufen?
Wir setzen die sich ständig ändernden energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen bei unseren Kunden um und tragen damit maßgeblich zu einer vertrauensvollen Zusammenarbeit bei.

Zu unseren Kunden zählen neben Verteilnetzbetreibern auch große Industriekunden und Einspeiser in Baden-Württemberg. 
Im Tagesgeschäft legen wir großen Wert auf strukturierte Abläufe, sorgfältige Dokumentation und verlässliche Datenpflege – dafür brauchen wir motivierte Unterstützung.

Bist du neugierig geworden? Dann werde Teil unseres Teams!

Contact

Are you interested? Apply online now! A cover letter is not required; we may ask a few job-specific questions in our application form.
In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Batra, Radhika | [email protected].

Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability.

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