Job Description
¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de la salud que quieran ser parte de un gran proyecto con una importante farmacéutica multinacional.
Enfermero Profesional de Campo (Home Care) – Bogotá
Objetivo del rol
Brindar acompañamiento integral a pacientes, cuidadores y profesionales de salud mediante educación, seguimiento y gestión administrativa en el sistema de salud, asegurando la adherencia a tratamientos, el acceso oportuno a servicios y la identificación de barreras, en línea con los objetivos del programa de soporte a pacientes.
Funciones:
- Ejecutar actividades de educación y soporte a pacientes y cuidadores sobre su condición, tratamiento y uso adecuado de los servicios de salud.
- Brindar acompañamiento presencial y remoto a pacientes, médicos y actores del sistema de salud.
- Gestionar y dar seguimiento a procesos administrativos requeridos para el acceso a medicamentos y servicios.
- Identificar barreras de acceso y adherencia, proponiendo soluciones dentro del alcance del programa de soporte a pacientes (PSP).
- Realizar seguimiento continuo a pacientes según patología, tratamiento y necesidades específicas.
- Validar criterios de ingreso y garantizar el cumplimiento del proceso de enrolamiento en programas de acompañamiento.
- Orientar a pacientes sobre rutas de atención, manejo del sistema de salud y uso de canales digitales o virtuales.
- Acompañar a pacientes en procesos de vacunación (cuando aplique), asegurando cumplimiento de esquemas médicos.
- Mantener actualizada la información de pacientes en las plataformas establecidas, conforme a procesos definidos.
- Apoyar a profesionales de salud en la gestión de pacientes incluidos en el programa de acompañamiento.
- Realizar reporte oportuno de eventos adversos (EA) o situaciones de calidad identificadas durante la atención.
- Identificar necesidades de soporte adicionales dentro del alcance del programa y garantizar su adecuada gestión.
- Asegurar una comunicación clara, empática y efectiva con todos los actores involucrados.
- Po9rpmover los canales del programa para la correcta y oportuna vinculación de los pacientes.
Requisitos:
- Formación: Profesional en Enfermería con tarjeta profesional vigente.
- Experiencia: Mínimo 1-2 años en atención de pacientes en programas de soporte a pacientes de la industria farmacéutica (Indispensable).
- Conocimientos:
- Sistema de salud colombiano.
- Procesos administrativos en acceso a medicamentos y servicios.
- Educación a pacientes y adherencia terapéutica.
- Habilidades clave:
- Comunicación efectiva y educación al paciente.
- Orientación al servicio.
- Gestión y seguimiento de casos.
- Trabajo en campo y remoto.
- Organización y manejo de información.
Condiciones del rol:
- Modalidad: Campo + remoto (según necesidad del programa).
- Ubicación: Bogotá.
- Interacción continua con pacientes, cuidadores, médicos e instituciones de salud.
#LI-CES
¡Estamos en búsqueda del mejor talento!
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