
Titel der Stellenausschreibung Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle
Job Description
Verantwortlichkeiten
Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen
(Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken
Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik
Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
Beauftragung von Technikern
Profil
Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse
Englischkenntnisse wünschenswert
Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)
Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:
GOLDBECK Parking Services GmbH
Leipzig, Debyestrasse 10
Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit:
Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist
Wir bieten mehr als 35 attraktive Benefits aus den Kategorien:
Vergütung & Prämien: Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen
Urlaub & Flexibilität: 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit
Familie & Beruf: Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung
Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
Team & Kultur: Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk
Onboarding & Karriere: Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Auslandsentsendungen
Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.
Mehr Infos zu den GOLDBECK Benefits
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.