Job Description
Descrición del puesto
Profesional responsable de diseñar, optimizar y evolucionar la estructura organizativa de la compañía, asegurando que los modelos operativos, los procesos y la gobernanza estén alineados con la estrategia del negocio.
Actúa como referente interno en diseño organizativo, eficiencia operativa, modelos de servicios (SSC/GBS) y gestión del cambio, impulsando iniciativas que mejoren la agilidad, la escalabilidad y la eficacia de la organización a nivel global.
Responsabilidades principales
• Analizar, diseñar y evolucionar modelos organizativos alineados con la estrategia corporativa, garantizando su coherencia entre regiones, divisiones y países.
• Liderar proyectos de transformación organizativa, incluyendo el rediseño de estructuras, procesos y formas de trabajo.
• Definir y mantener modelos de gobernanza, roles y responsabilidades (RACI, accountability frameworks).
• Diseñar, implementar y optimizar modelos de Centros de Servicios Compartidos (SSC) y/o Global Business Services (GBS).
• Realizar análisis de eficiencia organizativa, dimensionamiento de equipos y optimización de estructuras.
• Desarrollar modelos predictivos de necesidades organizativas futuras.
• Impulsar la adopción de nuevos modelos operativos y formas de trabajo (híbridos, distribuidos, ágiles), asegurando su implantación.
• Liderar iniciativas de gestión del cambio (comunicación, formación, adopción y gestión de resistencias).
• Elaborar documentación ejecutiva (business cases, organigramas, modelos operativos, roadmaps).
• Diseñar y mantener descripciones de puesto alineadas con la estructura organizativa.
• Aportar benchmark y mejores prácticas de mercado.
• Colaborar con las áreas de RRHH para asegurar una visión integrada de la organización.
Requisitos
• Entre 5 y 10 años de experiencia en consultoría (Big4 o firmas especializadas) o en áreas de Organización, Transformación u Operaciones en entornos multinacionales.
• Experiencia sólida en diseño de modelos operativos (TOM), proyectos de Shared Services / GBS, rediseño organizativo y análisis de eficiencia.
• Experiencia en gestión del cambio y trabajo con stakeholders de nivel medio-alto.
• Conocimiento de modelos organizativos, metodologías de mejora de procesos (Lean, Six Sigma, BPM) y frameworks de gobernanza.
• Manejo avanzado de herramientas de análisis y presentación (Excel, PowerPoint; valorable Power BI).
• Alta capacidad analítica y de síntesis, con visión global del negocio.
• Fuertes habilidades de comunicación e influencia, con capacidad para gestionar entornos complejos y generar consenso.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Titulación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería o similar; valorable máster (MBA o especialización en Organización/Transformación).
Información adicional
• Se valorarán certificaciones en gestión del cambio, ADKAR u otras.
• Entorno internacional con alto impacto en la evolución organizativa de la compañía
• Posición basada en la sede corporativa de Madrid (Madrid).
• Disponibilidad para viajar de manera puntual según necesidades del negocio.