Job Description
Como o time IT constrói a Loft:
A missão do time de IT Infra é garantir a operação contínua e segura dos ativos de TI e da infraestrutura dos escritórios, promovendo eficiência, escalabilidade e segurança nas operações da empresa. Nosso objetivo é impactar positivamente a experiência de usuários e parceiros, resolvendo problemas de forma ágil, proativa e inovadora, enquanto impulsionamos a performance tecnológica de maneira sustentável. Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que se destacam no trabalho em equipe, entregam resultados consistentes com autonomia e protagonismo, priorizam a integridade, e identificam oportunidades de melhoria em ambientes dinâmicos e em constante evolução. Junte-se a nós para construir soluções escaláveis, liderar projetos estratégicos e transformar a experiência tecnológica da empresa!
Os desafios que você vai encontrar:
Gerenciar o ciclo de vida completo de ativos de TI (Hardware e Periféricos), desde o recebimento, armazenamento, até o descarte;
Garantir o controle rigoroso de entrada e saída do estoque físico e lógico, sendo responsável pelos processos de logística para Onboarding, Offboarding e substituições de equipamentos;
Manter o inventário de hardware 100% atualizado e auditado no Sistema Jira, identificando e corrigindo divergências ativamente;
Realizar a triagem e homologação técnica de equipamentos devolvidos, diagnosticando a saúde do hardware (carcaça, bateria, tela e demais componentes) para definir sua reutilização, acionamento de garantia ou descarte;
Executar o provisionamento básico de preparação de máquinas (formatação padrão);
Monitorar e garantir o cumprimento de SLAs de entrega de kits de Onboarding, mitigando atrasos operacionais;
Ser responsável pela organização física e otimização do layout do estoque de TI;
Criar, revisar e atualizar documentações de processos logísticos e de inventário;
Interpretar dados de movimentação de estoque e volumetria de perdas, propondo ações preventivas baseadas em métricas para otimização de custos;
Atuar como facilitador entre as áreas requisitantes e fornecedores de logística para garantir a melhor experiência de entrega dos ativos.
O que você precisa para virar a chave?
Ensino Superior completo ou em andamento em Logística, áreas de TI ou correlatas, com forte desejo de crescer na carreira de TI;
Experiência prévia ou forte familiaridade com rotinas de controle de estoque, inventário físico, recebimento e expedição de mercadorias;
Conhecimento básico a intermediário em sistemas operacionais (Windows e macOS) e arquitetura de hardware (diferenciação de processadores, memórias, SSDs);
Noções de ferramentas de Asset Management (ITAM), CMDB ou sistemas de ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI ou similares);
Domínio intermediário de planilhas eletrônicas (Google Sheets ou Excel) para cruzamento de dados e relatórios de estoque;
Organização extrema, atenção aos detalhes e excelente capacidade de autogerenciamento de tempo;
Habilidades de comunicação escrita e verbal para interagir com transportadoras, fornecedores e clientes internos de forma clara e empática;
Noções básicas das boas práticas de ITIL (focado em Gerenciamento de Ativos e Configuração);
Adaptabilidade a mudanças, protagonismo e orientação a resultados em um ambiente dinâmico.
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica
🪥Assistência Odontológica
🦺Seguro de Vida
🏋️Wellhub - Acesso a academias no Brasil inteiro
🧘Wellz - Plataforma de saúde mental
👪Licença Parental - Para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto