Ejecutivo Punto de Venta | Tijuana
Job Description
Santa Clara es la compañía de lácteos de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.
Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor.
Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada uno de nuestros integrantes
¡Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo!
Ubicación de la Tienda:
Tijuana, Baja California
Experiencia en:
1 a 3 años en atención y ventas en punto de venta, retail o alimentos y bebidas.
Experiencia en manejo de caja y control de efectivo.
Experiencia trabajando con metas de venta y seguimiento de KPIs.
Se valorará experiencia en ejecución de merchandising y promoción en piso de venta.
Conocimientos técnicos:
Servicio al cliente orientado a retail y habilidades de venta consultiva.
Control de inventarios, recepción de producto y gestión de devoluciones.
Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas básicas de cómputo.
Procedimientos de seguridad, higiene y control de calidad en tienda.
Capacidad para realizar cierres de caja, arqueos y reportes diarios de ventas.
Actividades:
Asegurar la correcta operación del punto de venta y cumplimiento de los procesos operativos establecidos.
Atender y asesorar a clientes, brindando una experiencia de servicio eficiente y amigable.
Operar caja, gestionar cobros y realizar cortes y arqueos de efectivo con precisión.
Recibir y verificar mercancía, controlar inventarios y apoyar en la reposición de producto.
Ejecutar estrategias de venta, promociones y montaje de material POP según planes.
Registrar y reportar KPIs, ventas diarias e incidencias operativas al supervisor de tienda.
Colaborar en la capacitación y supervisión del equipo en turno, fomentando un ambiente de trabajo seguro y ordenado.
Atender y resolver solicitudes o quejas de clientes, escalando oportunamente cuando sea necesario.
Velar por el cumplimiento de normas de higiene, seguridad alimentaria y calidad dentro de la tienda.
Competencias:
Orientación al cliente y enfoque a resultados.
Organización y manejo eficiente del tiempo.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Proactividad, responsabilidad y compromiso con la calidad.
Capacidad para trabajar bajo presión y con metas.
Escolaridad:
Lic. Administración, o afín
Nuestra oferta de valor:
Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.