Sobre a DHL
A DHL é uma das maiores empresas de logística do mundo, presente em mais de 220 países e territórios. Reconhecida globalmente pela excelência em operações, a empresa atua com soluções completas em transporte, armazenagem e distribuição, atendendo grandes clientes com eficiência, tecnologia e inovação. No Brasil, a DHL se destaca pelo compromisso com a segurança, qualidade e desenvolvimento de seus colaboradores, oferecendo um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento profissional e aprendizado contínuo.Descrição da Vaga
Descrição de Cargo – Atendente de Sinistro Área: Segurança Patrimonial / Prevenção de Perdas Empresa: DHL Supply Chain Cargo: Atendente de Sinistro Objetivo da Função Atuar na prevenção de perdas e no controle de ocorrências operacionais relacionadas a sinistros logísticos, realizando vistorias, inspeções e registros de possíveis irregularidades em cargas, veículos, pessoas e processos operacionais, garantindo a integridade das operações e o cumprimento dos procedimentos de Segurança Patrimonial da DHL.Requisitos
• Ensino Médio completo.
• Experiência em Segurança Patrimonial, Prevenção de Perdas, logística ou áreas operacionais será considerada um diferencial.
• Conhecimento básico em informática e sistemas operacionais.Responsabilidades
Principais Responsabilidades
• Realizar vistorias em pessoas na saída do armazém, bem como inspeções operacionais em cargas, veículos, docas e áreas críticas da operação, assegurando a conformidade com os procedimentos de segurança estabelecidos.
• Identificar, registrar e acompanhar ocorrências de sinistros, tais como avarias, divergências de volumes, extravios, violação de lacres ou inconformidades operacionais.
• Efetuar conferências e inspeções preventivas em mercadorias, embalagens, lacres de segurança e veículos, com foco na mitigação de riscos e na prevenção de perdas.
• Realizar a abertura e registro de ocorrências em sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações e suporte às análises conduzidas pela área de Segurança Patrimonial.
• Coletar evidências operacionais e registros fotográficos para suporte às tratativas de ocorrências e investigações internas.
• Elaborar relatórios técnicos e registros de vistoria, garantindo o controle e acompanhamento das ocorrências identificadas.
• Atuar em conjunto com as áreas Operacional, Transportes e Qualidade, garantindo o correto fluxo de comunicação e tratativa de sinistros.
• Apoiar a área de Segurança Patrimonial na identificação de vulnerabilidades operacionais e oportunidades de melhoria nos processos logísticos.
• Garantir o cumprimento das políticas corporativas de Segurança Patrimonial, Compliance e Programas Globais de Segurança da DHL.
• Atuar de forma preventiva, orientando as equipes operacionais quanto às boas práticas de segurança e prevenção de perdas.