Desarrollador/a Java APX para soporte de aplicativos (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
Job Description
Fecha límite para apuntarse:
2026-05-30¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en Parques BBVA.
Principales Responsabilidades:
- Solicitar y dar seguimiento a las revisiones de los cambios (CRQs) y certificaciones, lo que incluye la obtención del dictamen OCTA y la fecha de instalación.
- Asegurar que se atiendan los requerimientos de las mallas (jobs) para el cierre de los CRQs.
- Dar seguimiento constante al estatus de los requerimientos de proyectos.
- Revisar y validar los requerimientos de sistemas y los requisitos no funcionales en documentos de detalle.
- Participar en la validación de la información de aprovisionamiento de datos.
- Asegurar que las tareas incluyan títulos específicos, descripciones detalladas, asignación correcta de épicas y fechas.
- Priorizar el cierre de tickets el mismo día de su finalización.
- Utilizar el tipo "Feature" asociado a cada historia o bug en el tablero SAP.
- Registrar todos los CRQs vinculados a las instalaciones realizadas.
- Gestionar los criterios de aceptación con casillas de verificación y requerimientos de extensión mínimos.
- Dar instrucciones para cancelar o bloquear tickets que son parte del mismo flujo o proyecto para mantener el orden.
- Asignar tickets de acuerdo con su orden de llegada y atención por cada participante del equipo.
- Trabajar en la migración de procesos al nuevo tablero Jira, que incluye cerrar tickets antiguos no críticos y migrar aquellos en proceso.
- Elaborar manuales de procedimientos para la creación de tickets de solicitud de otras áreas.
- Optimizar componentes APX y revisar requerimientos para las delegaciones de diferentes flujos.
Retos del Puesto:
El principal reto de la posición es gestionar eficazmente el soporte de aplicativos en un entorno de alta demanda, manteniendo la calma y un enfoque proactivo constante, a la par que se asegura la comprensión y aplicación de los marcos de trabajo definidos. Es indispensable la capacidad de trabajar bajo presión
Conocimientos Obligatorios:
- Análisis y programación en APX Java.
- SQL.
- Conocimientos en Elastic y Mongo.
- Manejo de Herramientas: Atenea, Consola de Operaciones, Consola de DataX, Control M, Helix, GitHub.
- Manejo y gestión de incidencias productivas.
- Manejo de servidores remotos.
- Conocimiento de Metodología Ágil (Jira).
Conocimientos Deseables:
- LRBA.
- Inglés técnico.
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o afín.
- De 2 a 3 años de experiencia en soporte a aplicativos (Bex).
Competencias Clave:
- Somos un solo equipo
- Foco en la ejecución
- Aprendizaje continuo
¿Cómo postularte?
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.