BANCO DE TALENTOS | CENTRAL DE ATENDIMENTO EXCLUSIVO PCD
Job Description
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais para compor nosso Banco de Talentos para a Central de Atendimento, uma área essencial na jornada dos nossos beneficiários.
Se você gosta de se comunicar, tem empatia, atenção aos detalhes e busca atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento presencial ou por telefone aos usuários das carteiras das Filiais e Central Nacional Unimed
Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências e protocolo de transação Unimed (PTU), cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN).
Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos e solicitação em geral.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo.
Desejável experiência na área do atendimento.
Desejável experiencia na área da saúde, operadora de saúde e ou hospitalar.
Informações adicionais
Disponibilidade para trabalhar escala 6x1 no período manhã ou tarde;
Local: Tatuapé.