Operador de Call Center
Job Description
Descrição da vaga
🔎Quem somos:
Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.
Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros!
A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança!
Transformar a saúde das pessoas no Brasil por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP!
#Vemserafip🚀
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços
- Registrar atendimentos no sistema
- Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário
- Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico de informática
- Facilidade para lidar com o público
- Experiência em atendimento será um diferencial
Informações adicionais
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Totalpass;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;