SAP SD Lead Architect, Wholesale Industry

Syntax is a leading Managed Cloud Provider for Mission Critical Enterprise Applications and has been providing comprehensive technology solutions to businesses of all sizes since 1972. Syntax has undisputed strength to implement and manage ERP deployments (Oracle, SAP) in a secure and resilient private, public or hybrid cloud. With strong technical and functional consulting services, and world-class monitoring and automation, Syntax serves some of North America’s largest corporations across a diverse range of industries. Syntax has offices worldwide, and partners with Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM and other global technology leaders.

Syntax est à la recherche d’un Architecte Solution Principal SAP SD spécialisé dans l’industrie de la vente en gros (Wholesale) pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en œuvre et du soutien des processus SAP SD/OTC, de l’analyse de processus d’affaires complexes et de la traduction des besoins des clients en solutions système adaptées. Vous agirez comme point de contact clé entre le client et les équipes techniques afin d’assurer la résolution efficace des enjeux, l’amélioration continue des processus et la livraison réussie des solutions SAP.

Responsabilités principales

• Faciliter la mise en œuvre et le support des processus SAP SD/OTC.
• Réaliser des analyses détaillées de processus d’affaires complexes et proposer des solutions système appropriées.
• Identifier, interpréter, valider et documenter les besoins des clients.
• Animer des ateliers afin de recueillir les besoins opérationnels.
• Cartographier les besoins opérationnels, les processus et les objectifs clés, puis développer les ajustements produits nécessaires pour répondre aux attentes des clients.
• Concevoir le module SD/LE, y compris la conception documentaire, les scénarios de test et les résultats.
• Superviser la configuration et les tests.
• Identifier les écarts, les problèmes et les alternatives.
• Agir comme intermédiaire avec le client pour la résolution de problèmes, en investiguant, analysant et corrigeant les incidents liés aux logiciels.
• Au besoin, gérer les changements urgents ou les transports pour les problèmes prioritaires.
• Identifier de manière proactive les opportunités d’amélioration des processus d’affaires ou des systèmes et les mettre en œuvre.
• Fournir des services de conseil pour les nouveaux sites ainsi que pour les projets de support existants.
• Contribuer, au besoin, à la formation des utilisateurs et au soutien ad hoc.

Qualifications requises

• Au moins 10 ans d’expérience dans des projets d’implantation SAP, incluant plusieurs cycles complets, ainsi qu’en support, conception et configuration du module SD et des processus OTC dans l’industrie de la vente en gros.
• Connaissance des principaux points d’intégration avec d’autres modules SAP ; une expérience avec MM, Finance ou EWM constitue un atout.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches, livrables et projets.
• Expérience dans les secteurs de la distribution en gros.
• Bonne compréhension des processus comptables.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais ; le français est un atout
•  La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour les activités de mise en œuvre en interaction avec les clients dans plusieurs régions.  

Profil recherché

• Dynamique
• Flexible
• Axé sur les solutions
• Collaboratif
• Créatif, avec des idées innovantes
• Capable de travailler dans un environnement concentré, en équipe et d’interagir efficacement avec les autres
• Motivé, déterminé à réussir
• Autonome avec un leadership naturel

Formation & certifications

• Diplôme universitaire en administration des affaires, systèmes d’information, comptabilité, ou dans un domaine connexe, de préférence.
• Toute certification SAP pertinente constitue un atout.
  
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We are currently seeking a SAP SD Lead Solution Architect [Wholesale Industry] to join our team!

Your tasks: 

• Facilitate the implementation and support of SAP SD/OTC processes  

• Perform detailed analyses of complex business processes and provide appropriate system solutions identity, interpret, validate and document customer requirements 

• Facilitate workshops to collect operational requirements 

• Map operational requirements, processes and key objectives; develop product changes needed to meet customer needs 

• Design the SD/LE module (Document design, test scenarios, and results)

• Supervise the configuration and tests

• Identify gaps, problems, and alternatives 

• Act as an intermediary with the client for problem-solving: investigating, analyzing, and solving software-related problems 

• If necessary, deal with urgent changes or transport for high-priority problems 

• Proactively identify and proactively deliver business processes or system improvements 

• Provide consulting services on new locations and existing support projects 

• Contribute to ad hoc user training and support as needed 

You have: 

• At least 10 years of experience in implementation projects (at least several full cycles), support, design and configuration of the SD module and OTC processes within the wholesale industry
• Knowledge of the main integration points with the other SAP modules (MM, Finance or EWM experience is an asset) 

• Ability to manage multiple tasks, deliverables, and projects at the same time 

• Experience in wholesale-distribution industries

• Understanding accounting business processes 

• Exceptional verbal and written communication skills in English or French is a plus 

• “Proficiency in English is necessary for client-facing implementation activities across multiple regions.

You are: 

• Dynamic 

• Flexible 

• Solution-oriented 

• Collaborative 

• Creative, with innovative ideas 

• Able to work in a focused environment teamwork and to interact effectively with others 

• Motivated and determined to succeed
• Autonomous with leadership

Why Syntax?

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