Ejecutivo/a servicio al cliente - Puente Alto

Misión del cargo Ejecutar los procesos de los acuerdos establecidos con nuestros clientes según la propuesta de valor haciendo seguimiento de los pedidos y brindando información a sus necesidades y requerimientos, para contribuir con el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente establecidos por la Gerencia de Supply Chain. En este rol tendrás la oportunidad de Ejecutar Ingreso de pedidos de venta en el sistema SAP. Analizar las respuestas y/u orientar las necesidades del cliente. Realizar seguimiento y cambio a los pedidos de los clientes, según se requiera, desde el ingreso hasta la recepción de los mismos. Ejecutar Ingreso de no conformidades en el sistema SAP, correspondientes a Cliente y SAC. Analiza y gestiona regularización de documentos rechazados por cliente, como guías o facturas. Análisis y presentaciones de Indicadores (OTIF, Stock, No Conformidad).