Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.
Zur Unterstützung unseres Teams ‘Workplace Support Wien‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen Service Engineer (all genders) in Wien, Meidling.
Back to jobs
Job Description
Aufgaben
- Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.)
- Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung
- Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen
- Durchführung von Reparaturaufgaben an IT-Equipment
- Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme
- Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Schalten und Problembehebung von TK-Leitungen und Netzwerkleitungen
- Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets
- Dokumentationsaufgaben
Skills
- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office 365
- Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (Apple/Lenovo)
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
- Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift)
Was wir bieten
- Arbeitszeit flexibel gestaltbar
- Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
- Attraktive Vergütung
- iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM/eSIM
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- MacBook als Firmenlaptop wählbar
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Firmenevents
- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jährliche Mitarbeiterbefragung
- Hochprofessionelle und motivierte Teams
Kontakt
Sie haben die Wahl: Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einfach unter Angabe der Referenznummer (DG-RM-033) per E-Mail an [email protected] oder laden Sie Ihre Unterlagen über unser Karriereportal hoch.
Ihre Ansprechpartner bei Rückfragen: Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting)
Ihre Ansprechpartner bei Rückfragen: Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting)