Job Description
Introducción Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way. Descripción ¿Te motiva asegurar una gestión de cobranzas ágil, ordenada y con seguimiento constante? Como Ejecutivo de Cobranzas en Gallagher, serás clave para atender requerimientos de clientes internos y externos, dar seguimiento a cada caso y garantizar respuestas oportunas en coordinación con las aseguradoras. Cómo lograrás un impacto Cómo Impactarás: Harás que los requerimientos de cobranza se gestionen de forma correcta y dentro de los plazos acordados. Darás seguimiento a cada caso hasta su cierre, cuidando una experiencia positiva para clientes internos y externos. Mantendrás una comunicación clara, cordial y efectiva con las áreas involucradas y con las aseguradoras. Atenderás solicitudes como aplicación de pagos, envío de facturas pagadas, emisión anticipada, devolución de saldos a favor y envío de estados de cuenta. Gestionarás trámites relacionados con rehabilitación de documentos, honramiento de deuda y afiliación al débito automático. Registrarás y controlarás la información de gestión para apoyar el seguimiento de indicadores, metas y calidad del servicio. Usarás plataformas y herramientas digitales para resolver requerimientos con precisión. Acerca de ti Sobre Ti: Formación universitaria completa o estudios técnicos en Administración, Contabilidad, Economía, Banca o una carrera afín. Entre 2 y 3 años de experiencia en cobranzas o funciones similares. Conocimiento de seguros y del reglamento de pago de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones. Manejo de sistemas de planificación de recursos empresariales o plataformas de gestión de cobranzas. Excel en nivel intermedio Manejo de herramientas como Outlook, Teams y sistemas de gestión de clientes.
Sobre Ti: Formación universitaria completa o estudios técnicos en Administración, Contabilidad, Economía, Banca o una carrera afín. Entre 2 y 3 años de experiencia en cobranzas o funciones similares. Conocimiento de seguros y del reglamento de pago de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones. Manejo de sistemas de planificación de recursos empresariales o plataformas de gestión de cobranzas. Excel en nivel intermedio Manejo de herramientas como Outlook, Teams y sistemas de gestión de clientes.
Cómo Impactarás: Harás que los requerimientos de cobranza se gestionen de forma correcta y dentro de los plazos acordados. Darás seguimiento a cada caso hasta su cierre, cuidando una experiencia positiva para clientes internos y externos. Mantendrás una comunicación clara, cordial y efectiva con las áreas involucradas y con las aseguradoras. Atenderás solicitudes como aplicación de pagos, envío de facturas pagadas, emisión anticipada, devolución de saldos a favor y envío de estados de cuenta. Gestionarás trámites relacionados con rehabilitación de documentos, honramiento de deuda y afiliación al débito automático. Registrarás y controlarás la información de gestión para apoyar el seguimiento de indicadores, metas y calidad del servicio. Usarás plataformas y herramientas digitales para resolver requerimientos con precisión.