Head of Claims Krankenzusatzversicherung (VVG) Gesundheitsvorsorge (all genders)

80-100%, Winterthur/ Smart Working Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt

Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf

Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst

Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft

Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden

Und das nicht nur für den Moment

Sondern auf lange Sicht

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte

Know You Can

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz

Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können

Das erwartet dich Du trägst Verantwortung für den Ausbau, die Weiterentwicklung und die Führung des Unternehmensbereichs Claims (ca. 26 FTE) sowie die Gewährleistung einer effizienten und reibungslosen Abwicklung des operativen Geschäfts (ambulant und stationär) mit Fokus auf Qualität, Stabilität und damit Kundenzufriedenheit Die Bereiche Leistungseinkauf und Leistungsabwicklung entwickelst du kontinuierlich weiter, arbeitest aktiv an den bevorstehenden Produktentwicklungen mit und bist insbesondere verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der regulatorischen Anforderungen im Bereich der Mehrleistungen und des Drittparteienmanagements Als Business Owner Claims übernimmst du die Verantwortung für die technische Weiterentwicklung und Förderung der Automatisierung im stationären und ambulanten Bereich gemeinsam mit dem Bereich Product Delivery & Technology Du verstehst es, verschiedene Anspruchsgruppen (z.B

Vertrieb, Versicherungstechnik, Produktmanagement, Kundendienst) innerhalb der AXA und deren Bedürfnisse ernst zu nehmen und unter einen Hut zu bringen Du stellst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt, nutzt Kundenrückmeldungen, um Prozesse und Strukturen stetig zu optimieren und behältst dabei stets die wirtschaftlichen und regulatorischen Anforderungen im Blick

Du befähigst die Mitarbeitenden, eigenverantwortlich und unternehmerisch zu denken und zu handeln du entwickelst die Kultur als zentrales Erfolgselement aktiv weiter Als Mitglied des Health Boards schaust du über den Tellerrand von Claims und gestaltest aktiv die Zukunft unseres stark wachsenden Geschäftsfelds Das bringst du mit Fach- / Hochschulstudium mit Weiterbildung im Krankenversicherungsumfeld und langjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Claims / Leistungen einer Krankenversicherung, sowie auch im Leistungseinkauf und im Bereich der Mehrleistungen Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit und verstehst es, ein diverses Team inhaltlich und kulturell weiterzuentwickeln Du willst «hands-on» auch Teil der Umsetzung sein und gehst bewusst bei gewissen Themen in die Tiefe, sofern die Situation dies erfordert Du willst die Zukunft aktiv mitgestalten und nicht einfach verwalten – als Teil des Führungsteams der am schnellsten wachsenden Zusatzversicherung der Schweiz Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse, Kenntnisse einer zweiten Landessprache sind von grossem Vorteil (v.a

Französisch) Du bist empathisch, offen, mutig, engagiert, kommunikationsstark und sozialkompetent – eine echte Führungspersönlichkeit mit einer natürlichen Überzeugungskraft Du bist eine integre und belastbare Persönlichkeit, die offen für Neues ist und sich in einem jungen und dynamischen Umfeld wohlfühlt Du bringst gerne eine gute Portion Humor in den Arbeitsalltag – denn Lachen verbindet und stärkt das Team Das bieten wir dir Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen

Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus

Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales) Dein zukünftiger Arbeitsort General-Guisan-Strasse 42, 8400 Winterthur Bewirb dich jetzt

Hast du Fragen oder weitere Anliegen

Ilirjane Hoxha ([email protected]) ist gerne per Email für dich da

Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz

Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen

Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter [email protected] wenden

Mehr erfahren Über die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten

Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert

Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt

Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren

So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist

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Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.