Salesforceテクニカルリード/Salesforce Technical Lead

［プロジェクト概要および業務内容］ Project Overview and Responsibilities

当社の顧客企業のプロジェクト件数の増加、特に専門的なSalesforceエンジニアの需要増加に伴い、エンジニアリングサービスパートナーとして当社のデリバリー体制を強化していきたいと考えています。

 経験豊富なSalesforceテクニカルリードを探しており、顧客企業内でリードエンジニアとして、円滑なコミュニケーション、高品質な成果物、等、顧客の期待に応えられることが求められています。

 この役割には、顧客内の関係者と密接に連携できる強力な技術リーダーが必要です。候補者は上流工程のプロセス管理や、開発チームのとりまとめ、プロジェクト関係者間の円滑な連携を促進することが期待されます。

• Salesforceのプロジェクトをエンドツーエンドで主導する。
• 要件分析、設計、仕様調整などの上流工程活動を管理する。
• 日本国内顧客および関係者と効果的にコミュニケーションを取り、明確で整合性のとれた開発を推進する。
• Salesforceと外部システム間の統合設計・実装を実施する。
• チームに対して技術的リーダーシップ、コードレビュー、メンタリングを提供する。
• 品質、スケジュール、顧客の期待や要求水準に見合う成果を提供する。
• 事前にリスクを把握し、対応策を提案する。

Quest global as a delivery partner, with the growing volume of engagements and increasing demand for specialized Salesforce expertise, there is a need to strengthen our delivery capacity.

In this context, we are seeking an experienced Salesforce Technical Lead who can act as a key engineer for our customer, ensuring smooth communication, high-quality delivery, and alignment with customer expectations.

This role requires a strong technical leader with the ability to work closely with Japanese stakeholders. The candidate is expected to proactively manage upstream processes, lead the development team, and ensure seamless coordination between all parties.

•  Lead end-to-end Salesforce project delivery.
• Manage upstream activities including requirement analysis, design discussions, and specification adjustments
• Communicate effectively with customers (including Japanese stakeholders) to ensure clarity and alignment
• Drive integration design and implementation between Salesforce and external systems
• Provide technical leadership, code reviews, and mentoring to the team
• Ensure quality, timelines, and adherence to customer expectations and standards
• Identify risks proactively and propose mitigation plans

［チーム構成］ Team Structure 10人以上のメンバー More than 10 members

 ［ポジションの魅力］ Attractive Points

•  長期的な戦略的連携

Salesforceのメンテナンス・運用・エンハンスを担当するプロジェクトで長期的に業務を継続することができる。

• チームの中心メンバーとして重要なリーダーの役割を担い、開発・納品の方向性と実行に影響を与える。
• 計画から実行までの責任と意思決定権を持つ。

信頼できるエンジニアリングパートナーとして顧客と密接に連携し、技術的および戦略的な取り組みに貢献できる。

• Long-term strategic association

Be part of a long-term collaboration with a stable pipeline of maintenance, operations, and enhancement projects.

• Core leadership role

Take on a key leadership position as a central member of the team, influencing delivery direction and execution.

• High ownership & impact

Drive end-to-end responsibilities, from planning to execution, with significant decision-making authority.

• Collaborative partnership approach

Work closely with customer as a trusted partner, contributing to both technical and strategic initiatives.

［雇用形態］ Employment Type 正社員 Permanent Employee

［勤務地］ Work Location 東京都品川区 Shinagawa-ku, Tokyo

［勤務地へのアクセス］ Access to Work Location

天王洲アイル駅　南口から徒歩5分

5 mins walk from Tennozu Isle station - South Exit

［勤務スタイル］ Mode of Work

顧客企業のオフィス勤務となります。将来的には週1〜2日程度の在宅勤務が可能となる場合あり。

Default is working at office. Hybrid mode may be possible in future (Work at home: 1 or 2 days/week)

［採用予定人数］ Number of Hires 1

■必須要件■ Must Have

• 8+年のIT経験があり、Salesforceの深い専門知識を持っている。
• 日本の顧客や日本のビジネス環境での業務遂行能力・経験。
• ネイティブもしくは同等の日本語能力(読み・書き・話す・聞く)。
• 実務経験:

1. セールスクラウド
2.  サービスクラウド
3.  エクスペリエンスクラウド

• 上流プロセス(要件定義、ソリューション設計、顧客との協議)における豊富な経験を有する。
• 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、仕様を調整した実経験を有する。
• Salesforceと外部システム(REST/SOAP API、ミドルウェアなど)との統合経験がある。
• チームリーダーまたは技術リードを実務で経験している。

• 8+ years of overall IT experience, with strong expertise in Salesforce
• Experience working with Japanese customers or in a Japanese business environment
• Japanese language proficiency (reading, writing, and speaking) is an advantage
• Hands-on experience in:

1. Sales Cloud
2. Service Cloud
3. Experience Cloud

• Strong experience in upstream processes (requirement gathering, solution design, client discussions)
• Proven ability to proactively communicate with customers and adjust specifications
• Experience in Salesforce integration with external systems (REST/SOAP APIs, middleware, etc.)
• Demonstrated experience in a team lead or technical lead role

■尚可要件■ Good to Have

• 金融サービスクラウドの経験。

• Experience with Financial Services Cloud

■語学力■ Language Skill

• 英語‐ 不問（英会話スキルがあれば尚可）
• 日本語‐ネイティブレベルまたはJLPT N1相当レベル

• English – Not mandatory. Good to have English speaking skill
• Japanese – Native level or JLPT N1 equivalent level