Niche Brand Ambassador

Como Niche Brand Ambassador representarás a Puig y a su portafolio de nicho (Penhaligon’s) en el punto de venta como Consultor Experto en Fragancias. Serás responsable de crear experiencias significativas que inspiren conexiones humanas de alto nivel, proporcionando la mejor experiencia al cliente mediante la correcta ejecución del “Fragrance Profiling” dentro de la conversación y la consultoría, con el fin de alcanzar los objetivos de venta establecidos.

• Alcanzar altos niveles de experiencia del consumidor en línea con las directrices de la compañía y mediante la conversación (“Fragrance Profiling”), buscando siempre la excelencia. Ser un consultor de fragancias durante y después de la experiencia en tienda.
• Realizar storytelling acorde con las directrices del producto y la marca para involucrar a los clientes en una experiencia y estilo de vida exclusivos: crear emociones.
• Ser proactivo en el conocimiento de nuevas innovaciones digitales y en cómo éstas apoyan la experiencia del cliente, utilizando CRM y brindando soporte a los clientes en el uso del canal de comercio electrónico.
• Colaborar con el equipo de Marketing para desarrollar nuevos conceptos para eventos especiales en el punto de venta.
• Fomentar la curiosidad por conocer las prácticas de los competidores en el punto de venta y ofrecer ideas creativas para generar nuevos negocios, con foco en la venta de productos.
• Responsable de ejecutar actividades de eventos en tienda.

• Debe contar con un mínimo de 2–3 años de experiencia laboral con marcas niche.
• Historial comprobable de trabajo en entornos retail niche y de lujo, dinámicos y de ritmo acelerado.
• Pasión por la excelencia en el servicio, el storytelling y la experiencia del consumidor en belleza.
• Mentalidad centrada en el consumidor, tanto durante como después de la experiencia en tienda.
• Experiencia previa en ventas retail dentro de marcas niche es esencial.
• Alta capacidad de colaboración, trabajando con y a través de otros en un entorno orientado al trabajo en equipo.