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Job Description
歡迎加入全球最國際化的公司，快遞業龍頭 DHL Express! DHL集團是全球物流產業的領導者，其中DHL Express在國際快遞領域中全球市占率第一，以金黃色的速度並致力於永續發展，在全球超過220個國家與地區提供客戶最完善的綠色快遞服務，連結人群、改善生活(Connecting People, Improving Lives)！ DHL Express在台灣的客戶信用部門，包含出帳、帳務查詢、及收帳三個團隊，團隊間互相合作，並適時與業務、運務等內部跨部門溝通協調，將完成遞送服務的費用順利收回！ 【應收帳款管理專員】為收帳團隊的一員，主要工作內容為： 1. 透過電話及電子郵件與客戶聯繫，追蹤應收帳款付款進度，並主動管理所負責的客戶帳款 2. 跟進客戶承諾付款的時程，確認款項如期入帳，並確保入帳金額的正確性 3. 追蹤客戶帳戶信用狀況（如付款時程、信用限額），針對逾期或高風險情況，依流程即時回報主管 4. 主動向客戶說明並宣導合約中的付款條款與相關規範，持續追蹤其合規執行情況 5. 與內部相關部門（如帳務、業務、運務等）協調合作，協助客戶釐清帳務爭議 6. 定期維護並更新系統中的應收帳款及聯繫紀錄，並於規定時限內完成相關報表的製作與彙整 7. 依公司流程與政策執行帳款管理作業，以有效率且具成本效益的方式完成催收任務 獨立作業前有完整DHL Express帳務相關知識及作業流程的訓練，即使非財務相關科系或背景也歡迎投遞履歷！